堵门、网暴还敢怼中央？旺仔小乔的嚣张，藏着饭圈最蠢的算计

在日本，将筷子垂直放在饭碗中央代表你的饭还没有吃完。 #生活常识# #社交技巧# #餐桌文化#

这几天，旺仔小乔身上的瓜可太多了，多到说不完。先是在直播中点名中央，我的想法是：你不行就试试，找条小船儿，凑20个人一起在船上试试看，你的粉丝应该很愿意配合你。然后是AI生成道歉信这事，查重率97%。今天早上我还看到旺仔小乔被禁止关注，但不是封号，这事我不好说。

不过在这些事开始之前，我想问大家一个问题：假如今天有个博主频繁煽动自己的粉丝去网暴其他人，他是透支了粉丝的信赖，还是增强了粉丝的粘性呢？大家可以凭直觉回答这个问题。

可能有些人会猜到，煽动网暴这种行为事实上会增加一部分粉丝的粘性。我们得承认，所谓粉丝粘性，其衡量指标并非偶像做了什么，而是偶像能让粉丝付出到什么程度，反过来讲，就是粉丝愿意为偶像付出到什么程度。

在当今时代，每个人都渴望确认自身价值。之前聊饭圈时我们就提过，饭圈行为本质上是一种情感实践，是在虚拟偶像身上投射自身情感的过程。我们愿意为这份感情努力付出，总是记得自己翻山越岭要去见的人，却常忘了身边跋山涉水而来的人，所以“舔狗必死”。但今天我们重点不是聊舔狗，而是要聊粉丝文化，也就是饭圈文化。因为不把这个话题聊清楚，就很难解释旺仔小乔身上一些舆论的反差性。

你看，在这次爆雷之前，旺仔小乔就已经做了不少事，像挂人教唆粉丝网暴、堵门这些，之前艺人的类似事情都算是不错的爆点了，但之前都没爆出来，也没受到舆论惩罚。这也是我现在接到的很多网红案子存在的问题。

我们通常认为事件传播可能和事件恶劣程度有关，这确实是一部分原因，但还有个原因是，很多有粉丝体量的博主，有一群愿意维护他账号的核心粉。所以一些大博主的负面事件，在传播初期就被核心粉丝自发压下去了。不是说这些博主没有塌房或暴雷行为，行为还是那些行为，只是舆论传播会遵循一些人的基本属性，比如由从众行为触发的“沉默的螺旋”，还有持续付出正面强化粉丝粘性等问题。这个逻辑在旺仔小乔身上体现得比较明显。

7月26号，旺仔小乔道歉上了热搜第一。几乎同时，上海诚实影视在红眼平台发布演唱会延期和补偿公告。紧接着这几天，旺仔小乔掉粉超400万，且掉粉速度没有减缓趋势。随后旺仔小乔发布道歉信，道歉信发布后，“旺仔小乔的道歉信AI率非常高”也上了热点。有网友用软件查了旺仔小乔道歉信的AI率，几乎全标红，总体AI率高达97%，也就是说大概只有“旺仔小乔”这几个字是自己的，其他几乎没改。

有件有意思的事，网上爆出旺仔小乔的公司星桥火树急招危机公关，不过只有一张截图，消息来源真假未知。我在boss上查了下，目前该公司招聘的还是主播、剪辑、编导这些岗位，没看到危机公关的常规招聘。不管急招公关这事真假，在之前黑料被集中挖出前，公司对从公司离职小主播爆出的黑料还能稍微控制，但现在旺仔小乔的舆情公关想短时间处理好就很麻烦了。因为公关只是个职业，不是关公，不是神仙，更不是上帝，不是全知全能的。要短时间处理好旺仔小乔目前这些事，涉及很多执行方面，我之前做这类案子，周期长还麻烦，所以一般不想接。

回到正题，这封道歉信的背景和旺仔小乔在评论区因翻唱《年轮》的回复有关，那次回复导致汪苏泷和张碧晨的粉丝争吵，才有了这封道歉信。有人觉得这是旺仔小乔转移当前舆情的手段，从公关实务角度看确实有这种手段，但从旺仔小乔目前释放出的公关行为来看，我不觉得他具备相应公关能力。

简单说下《年轮》这事。《年轮》是电视剧《花千骨》的插曲，由汪苏泷作词作曲，网传汪苏泷没收版权费，张碧晨在演唱会演唱时也承认这点。最初张碧晨和汪苏泷是双原唱，张碧晨是首发歌手，电视剧插曲也是她演唱的版本。

旺仔小乔最初唱《年轮》时，标注的原唱也是张碧晨，所以当评论区指出原唱有汪苏泷时，她和评论起了冲突。作为抖音头部博主，旺仔小乔在《年轮》版权争议中起到意见领袖作用，加上她粉丝群体年龄相对不大，声量大、攻击力强，此事之后，《年轮》版权争议一直存在。汪苏泷上综艺时也吐槽过，不过和张碧晨一方的争端没集中爆发。

到了7月25号，汪苏泷宣布暂停所有《年轮》演唱授权，称要维护创作者权益。随后张碧晨一方发表声明，称张碧晨版是《花千骨》唯一实用版本，合约赋予其全球永久演唱权，但尊重音乐本身，宣布不再演唱《年轮》，还提供了QQ音乐、网易云平台等历史标注及剧方盲选录音版本作为证据。

关于张碧晨和汪苏泷之间的公关纠纷，我们以后可能再聊，我觉得聊这个没意思。现在我们只需明白，旺仔小乔个人言论导致明星间冲突，还让双方粉丝持续攻击她。这就像我们之前讲的，拉人下水得能隐身，否则只会给自己添更多黑点。

我们常笑谈博主塌房后掉的都是活粉，其实意思是剩下的粉丝多是僵尸粉或所谓“死人粉”，但事实并非如此。现在百万粉丝博主数量增加，和观众关注数量增加有关。以前普通观众可能关注100 - 200个博主就到极限了，再多看不过来。但现在观众关注数量能达到300以上，甚至三五百都正常，这就稀释了原有的粉丝数概念。所以很多时候，博主的影响力和商业价值成正比，不一定和粉丝数挂钩。

以旺仔小乔账号为例，最浅度粉丝是通过她上传的翻拍视频，特别是和明星合拍的翻拍视频关注她的；第二层是在她视频下有点赞、评论、转发等互动行为的粉丝；第三层是在云亭聊天的舰长等长期存在的粉丝，还有使用她翻唱歌曲作为自己视频素材的二次创作者；第四层是真正为旺仔小乔付过费的，比如打赏冲榜，还有之前刷了80万被骂的那位，这些都是忠实粉丝。

粉丝在博主身上花费时间越多，粉丝粘性越大。所以舆情爆发初期，因演唱会事件可能只是最外围因视频关注她的粉丝脱粉，而对那些花时间精力甚至打赏过旺仔小乔的粉丝来说，演唱会本质是种奖励。对旺仔小乔来说，这些活粉很重要，是潜在商业价值，但不是实际商业价值，他们的脱粉对整体商业价值损害没那么大。旺仔小乔真正的核心粉丝是第三层和第四层，这才是她商业价值所在。

有空我们可以细聊演唱会中的情绪设置、群体情绪传递和感染等，但这不是今天重点。蒙面演唱会刚上热搜时，不管决策对错，若她能继续产出作品，说不定能让外围粉丝自发维护她。但伤害到张碧晨和汪苏泷粉丝后，事情性质变了。原本只是外围路人粉对天价演唱会不满，现在变成两个明星最具战斗力的粉丝围剿她。这就像小说《诡秘之主》里同一序列高序列对低序列的压制，饭圈文化在这体现得淋漓尽致。

现在旺仔小乔很多过往黑料被扒出，比如带人堵旗下歌手的门、私信阴阳刷了80万礼物的大哥等，这是“沉默的螺旋”理论的集中展示。这个理论我们提过很多次，但能展示得这么淋漓尽致还能过审的案例不多。人们表达想法观点时，如果看到赞同且受欢迎的观点，会下意识笃定自己观点大众化、正确合理；反之，如果没看到赞同观点，或看到了但支持的人少，甚至遭抨击，持相同观点的人就会沉默。旺仔小乔粉丝声量大、攻击性强，又契合抖音生态，长期以来在抖音正面支持舆论大，粉丝容不得负面言论，类似“结晶粉”。但不同的是，旺仔小乔有官方支持，抖音相当于他的超话，有很大环境优势，不喜欢旺仔小乔的言论被压制。

但这种长期压制展现的公众意见是虚假的，沉默不代表负面观点消失，只是隐藏在公开表达外。长期压制导致负面情绪累积，形成“沉默的大多数”。就像当初特朗普竞选，嘴上都说支持哈里斯，但投票时都投特朗普，特朗普上任后，嘲讽吴海爱猫女的声音不断。现在舆论场上也有很多“我早就看旺仔小乔不顺眼”的言论，还能得到很多人共情。

这里可以结合弱传播理论分析。弱传播有个反转定理，指舆论反转往往是强弱关系反转。当强势方合理性被打破，原本被压制的弱势方会从沉默转为发声，言论会被舆论自动赋予纠正不公的意义。舆论场对霸道控制舆论的强者天然反感，弱势方真实态度被长期压抑会积累不公感，反抗强者天然具备情感正义性。况且旺仔小乔还搞出点名中央这种上升到政治问题的言论，让大家无形中多了政治立场正确性。

从小的方面说，从旺仔小乔公司离职的小主播冰岛等在抖音集中展示旺仔小乔压迫、攻击他们的证据，网友既有讨伐旺仔小乔的情绪，又有理由，也就是情感和事实的正当性。所以负面舆论从抖音集中爆发。在抖音生态里，负面人物很快会被抽象解构，比如现在旺仔小乔的“刷过几个子儿啊”等梗，B站出相关鬼畜视频后，抖音马上有根据该视频音频制作的“小乔瑶”，最高点赞量接近百万，成了新热点。抖音还上线旺仔小乔换脸特效，很多网友跟风带特效跳舞，还有“旺仔大乔”等类似账号玩梗搞抽象，这就是“一桥落万桥生”，网友把最初愤怒情绪娱乐化，引发新的狂欢并继续传播。

从公关视角看，旺仔小乔相关问题处理起来很麻烦。但过程中能看到可能是粉丝自发或对方使用公关手段的相关内容，比如小红书上有“拒绝参与任何一场对女性的诋毁”支持旺仔小乔的帖子，红眼平台也有支持他的博文，不过这种言论一出现就会被冲。这体现了公关作用，运营账号要进行风险评估，处理潜在风险，账号出镜人言行也需受控。虽然“风浪越大鱼越贵”，想实现身份飞升要面临风险，但要把风险控制在可控范围。

比如旺仔小乔起诉旗下主播冰岛，冰岛爆出来旺仔小乔起诉其他主播索赔50多万，还以商业价值受损为由起诉冰岛索赔500万左右，旗下其他主播工资也没按时发放，还留下很多证据。退一步说，现在确实有靠违约金捞钱的公会，但一般违约金也就几万块，打工一段时间还能还得起，可旺仔小乔搞50多万违约金，这是逼人鱼死网破，没给对方留退路，对方只能破釜沉舟。如果旺仔小乔公司对后续明星合作及个人演唱会有规划，当时就该私下道歉和解，签保密协议，赶紧联系律师改合同，要把人当人看。

去年冲突开始时没造成负面舆论爆发，一是当时旺仔小乔账号调性符合抖音生态需求，粉丝会自发打压负面事件；二是背后公司运营的账号点歌厅收益不错，值得抖音扶持。但暴雷后，账号商业价值持续下跌，甚至影响抖音官方口碑。直白点说，平台和博主的大体量商业合作能持续，通常是因为利益捆绑，一旦博主暴雷可能带来收益减少甚至影响平台，平台就会选择捧其他博主踩下暴雷博主，平台能让你生也能让你死。

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