辛巴直播带货又翻车？辛选自创品牌卫生巾被曝致癌物超标

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Hi，我是唐大业，尽说大实话！

常在河边走，哪有不湿鞋！如今看来，直播带货就是个高危职业。

无论是头部还是中腰部的网红主播，翻车塌房案例一个接一个，没几个能全身而退。

去年因带货直播带货多个产品存在夸大宣传问题被罚款175万元的辛巴，最近又摊上事了。

而且这次被曝出的更是个大问题，辛选旗下自创品牌卫生巾“棉密码”，居然被曝出致癌物超标。

一片卫生巾，30多名癌症患者，33亿销售额背后，头部网红主播辛巴的商业帝国再次因质量问题摇摇欲坠。

01

30人自述患癌，卫健局已介入调查！

“辛巴不是说棉密码是他的孩子吗，怎么也会出事……请给我一个合理的解释，我的天塌了。”

这是一位消费者在社交平台上的留言，道出了无数曾经信任辛巴的“家人们”的心碎。

就在7月24日，快手直播带货一哥辛巴自创的卫生巾品牌被曝出含有高浓度致癌物硫脲，多个相关话题登上热搜。

据相关媒体报道，从2019年9月到2025年1月生产的多个批次的“棉密码”卫生巾，包括茶氧夜用卫生巾、茶氧日用卫生巾以及樱花·舒缓型卫生巾等品类，均被检出含有超高含量的硫脲。

其中一款樱花·舒缓型卫生巾的硫脲含量高达16653.4679μg/g，这一数字让业内人士瞠目结舌。

“棉密码”是辛巴在2017年创立的品牌，他将其称为“亲自参与研发的第一款产品”，主打高性价比和天然材质。

凭借辛巴在直播带货领域的强大号召力，这款卫生巾很快成为了明星产品，8年累计销售额高达33.3亿元，辛巴自称拥有1000万用户。

然而，今年5月起，陆续有消费者通过自媒体曝光产品问题，并组织集体送检，检测结果也实在是令人震惊。

10份送检样品中，7份检出硫脲，含量最高的达到3732.2μg/g。

更令人不安的是，6月某官方机构送检的14份样品中，仅1批次未检出硫脲，其中一款产品的硫脲含量甚至达到惊人的16653.4679μg/g。

也许很多人这时候要问，硫脲是什么？卫生巾中检出该物质超标到底会有怎样的危害？

这种含硫有机化合物被列入《危险化学品名录》，被国际癌症研究联盟列为3类致癌物。而且还会抑制体内酶活性，影响甲状腺激素合成，干扰正常代谢。

那么，为什么危害如此之大的化学成分，会出现在卫生巾这种对安全性要求极高的女性贴身用品的成分里呢？

因为硫脲因价格低廉且具有抗氧化特性，可能被用于替代高价的天然抗氧化剂茶多酚。而“棉密码”卫生巾主打的正是 “茶多酚抗氧化芯片”概念。

如果检测数据属实，在冰冷的检测数据背后，边是是一个个被伤害，甚至危机生命健康的消费者。

更令人触目惊心的是，有数百名“棉密码”消费者提供了使用后的健康问题反馈。其中，30余人自述患有甲状腺癌，并出示了多年购买“棉密码”的订单截图。

“我也接触了不少使用过辛巴家卫生巾的病友，我们出现的症状都差不多！”她痛心地说。

还有10位左右的女性表示，在怀孕前使用了“棉密码”卫生巾后，出现了胎停和新生儿甲亢等严重问题。

除了这些极端案例，还有上百名女性反映使用后出现红肿瘙痒、妇科炎症、荨麻疹等情况。

对于此次事件，广州市白云区卫生健康局也表示，针对棉密码卫生巾问题后续拟进一步调查，已逐级上报。

02

各执一词的回应，辛巴遭遇信任危机

面对突如其来的危机和汹涌的舆论，辛巴和辛选集团迅速展开了紧急回应。

辛选提供的汕头市质量计量监督检测所出具的检测报告显示，2025年5月13日送检的“棉密码茶氧日用卫生巾”等样品符合国家标准，且“未检出硫脲成分”。

在声明中辛选还表示，棉密码始终将产品安全、质量和消费者权益放在首位，严格遵守相关国家标准要求，欢迎社会各界的监督，感谢广大消费者的支持和信任。

然而辛选集团的声明并未平息舆论的质疑。首先，虽然辛选称“原料污染可能性更大”，但始终未公布供应链检测报告。

这一轻描淡写的回应与消费者自行送检的结果形成鲜明对比，引发了更大的质疑声浪。

消费者不禁要问：该相信哪一方的检测结果？如果产品真的安全，为什么会有如此多消费者出现相似的健康问题？

更讽刺的是，辛巴曾在直播中态度强硬地维护棉密码：“如果棉密码都不能用，什么卫生巾你都不能用”，他宣称这款产品不输行业内任何品牌，甚至已获得美国FDA认证。

对于辛巴来说，直播带货产品翻车已经早就不是什么新鲜事。

2020年11月，职业打假人王海质疑辛选旗下主播推销的燕窝实为糖水。最终辛巴承认存在夸大宣传，对受影响的用户赔付超过6000万元。

广州市市场监管局随后对辛巴公司罚款90万元，品牌方罚款200万元，辛巴个人账号被封停60天。

在复播前，辛巴更是上演了一场单膝下跪“接全体用户回家”的戏码，被网友吐槽只会打感情牌。

然而这件事并没有对辛巴的直播带货生涯造成太大的影响。

首先，他回应的态度比较积极，承认错误的同时主动展开赔偿，迅速化解了危机；

其次，辛巴全网拥有庞大的粉丝群体，即使偶尔带货翻车，也依然有大量用户支持。

然而这并非辛巴直播带货争议的终点。

去年9月，辛巴因蟹太太大闸蟹价格争议与“小杨哥”发生口水战，直指三只羊产品质量和售后问题，随后因要替小杨哥展开赔付引发争议，最终直播间再次被封。

今年4月，市场监管总局通报辛选公司又因推广“酵母调制乳粉”和“艾草三伏贴”时存在夸大宣传、虚构商品功能性能的行为被罚款。

从当初的糖水燕窝，到不久前的调制乳粉和艾草贴，辛巴还可以用主动赔付的态度化解危机。

可这一次却不一样了，卫生巾领域本身就是个问题频发的雷区，今年315晚会更是被曝光，多家知名品牌存在以次充好、二手翻新等恶劣行为，行业信任瞬间降至冰点。

这种情况下突然爆雷，一旦被查明产品质量存在严重问题，那么辛巴和辛选面临的就不只是罚款这么简单了，其背后承载的消费者健康问题将很难弥补。

当然，现在还是让子弹飞一会，静待相关部门的进一步调查结果。

03

棉密码背后，整个卫生巾行业乌云弥补

在今年3·15晚会上，卫生巾、纸尿裤等卫生用品成了全社会关注的焦点。

如果不是315，可能很多人都不敢相信，这些女性、孩子们日常频繁使用的贴身卫生用品，居然存在那么多生产乱象，背后的加工厂是那么的肮脏。

多个知名品牌下的产品使用残次料被翻新“二次销售”，从异物、虫卵到甲醛超标、再到长度虚标，实在令人发指。

而在微博、小红书等社交平台上，关于卫生巾的负面内容更是越来越多，长度虚标问题最为普遍。

虽然国家标准允许±4%的偏差，但消费者发现几乎所有品牌都是只“短”不会“长”。这就像开放商盖房子，楼间距就是要卡着标准来，能省一点是一点。

对此，网友愤怒吐槽：“在一众品牌里艰难挑出几个稍微不那么踩雷的，这种现象合理吗？”

而与此同时，卫生巾价格却不断持续上涨。

数据显示，2009-2023年间，卫生巾的市场均价从0.49元/片增长到0.9元/片。

价格上涨的背后，除了原材料成本增加，还有高额的品牌溢价和营销投入。

当卫生巾厂商满脑子都是如何炒作品牌提高利润，并整天吹嘘各种所谓的“创新”噱头时，这个行业早已千疮百孔。

这也难怪从去年年底开始，众多网友在网上呼吁，希望雷军的小米能够推出卫生巾。

在他们眼里，雷军和小米成了“救世主”。当一个毫不相关的企业被寄予厚望时，可见大家对行业现状有多失望。

尽管雷军和小米饼没有回应，但在这样的背景下，卫生巾市场也迎来了跨界新势力。

今年5月，娱乐明星黄子韬主理的“朵薇”品牌上线，开播30分钟50万单售罄，单场直播GMV超4000万元。

三只松鼠也于5月宣布推出卫生巾品牌“她至美”，知名直播带货品牌东方甄选则在6月推出自营卫生巾，仅两天销量突破120万包。

这些新入局者都在试图打破行业困局，主打安全性和透明生产。

东方甄选自营卫生巾从表层到护翼采用100%纯棉材料，并将吸收速度做到20秒，主打“无甲醛、无荧光剂、敏感肌可用的弱酸性卫生巾”。

朵薇则更进了一步，自主收购工厂、自建生产线，启用传统+AI系统双系统污点检测，废品率控制在2%。生产线24小时实时监控，每包产品均附溯源二维码，工厂还对公众开放预约参观。

“朵薇”要求自身比普通国标多17项加严检测，其中真菌菌落总数控制为0（国标要求＜100）。这种透明化生产和严苛标准，正在重新定义行业竞争规则。

在这些新势力疯狂布局的时候，辛巴的爆雷，给整个直播带货行业敲响了警钟。

即便像辛选声明所说，致癌物质超标是原料受到了污染，但这也从侧面反映出，卫生巾行业对于安全品质的要求，容不得半点含糊。

而主播带货的本质是“信任经济”，其价值在于将冰冷的商业链条转化为有温度的消费决策参考。

这种信任必须以严格品控为基石，前期审核商家资质，中期监控服务质量，后期保障售后畅通。

所以，哪怕是自营、自创产品和品牌，更不能放松要求。一旦出来问题，比第三方来得更猛烈。

辛巴屡次在产品质量上栽跟头，无异于在透支自己最宝贵的信誉资产。特别是他打造的“农民的儿子”人设，曾让无数三四线城市的消费者产生共鸣。

如今，这些曾经最信任他的“家人们”，成为了受伤害最深的人群。

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