社区多方联动：共建和谐社区大环境

参与社区清洁活动，共建和谐环境。 #生活技巧# #健康生活方式# #生活节奏调整# #环境友好生活方式#

01社区资源和链接方式

社区资源是指可以被社区充分利用，以服务社区居民的一切人力、物力、财力、文化资源和组织资源。

❒ 资源整合与配置

（1）资源整合：这是社区组织间协调与合作的必要过程，旨在实现资源的有效汇聚与利用。

（2）资源共享：针对社区内资源多样性的特点，相邻社区可通过共同合作的方式，实现资源共享，优势互补。

（3）资源配置：关键在于如何高效地利用不同资源，以实现其最大价值。

02居民参与和支持网络

❒ 推动居民参与

参与的层次和形式对于社区发展至关重要。从最低层次的告知，到最高层次的社区居民自治，每个层次都为居民提供了不同的参与机会与决策影响力。同时，了解影响居民参与的因素，如参与价值、参与意愿和参与能力，对于提升居民参与度至关重要。通过社区教育与宣传、邀请与鼓励参与以及提供知识与技巧培训等策略，可以有效促进居民的积极参与。

❒ 居民能力建设

这涉及提升居民在认知和思维能力、行为和技巧能力以及情感和价值观等多个方面的能力。通过掌握社区生活和共同问题的知识、理解资料相互关系、引申推理以及提出创新建议等训练，可以增强居民的认知和思维能力。同时，通过肯定模仿学习的重要性、个别训练和督导以及采用示范等方法，可以帮助居民学习并掌握公开演讲、协商和游说等复杂技巧，提升其行为和技巧能力。此外，通过情感和价值观的介入，可以改变居民对参与、社会正义和居民权益的感观和价值取向。

03社区支持与合作

❒ 建立社区支持网络

这包括个人网络、志愿者联系网络以及互助网络等多个方面。个人网络主要关注服务对象个人的现存人际关系以及环境内具有发展潜力的成员。志愿者联系网络则旨在将拥有极少个人联系的服务对象与能够提供帮助的志愿者联系起来，建立一对一的帮助关系。而互助网络则更侧重于促进社区成员之间的相互支持与协作。

方法二：促进多方协同合作

1、社区社会工作者需要深入了解社区内各类组织及力量的运作与互动，这包括掌握社会组织、驻社区单位、社区社会组织、业主委员会、物业管理公司、社区居民以及志愿者等各方面的详细情况。通过这些信息的汇集与整理，心中应有一本清晰的账目，以便更好地为社区居民提供支持与帮助。

2、与多方力量协同合作，构建一盘棋的工作格局

社区社会工作者在推进社区工作时，应积极与社区党组织、自治组织、服务机构以及各类社会组织进行沟通，深化彼此的联系与协作。通过这些协同合作，确保在社区治理、服务提供等方面能够形成合力，共同构建一盘棋的工作格局。

3、发挥联系纽带、资源整合的作用，服务中要有一条线

在社区社会工作中，社会工作者扮演着重要的角色，他们不仅是联系多方力量的纽带，更是整合资源的关键角色。他们的任务是组织和引导各类社区力量，推动社区居民的参与，共同为社区建设和社会治理的创新贡献力量，实现社区的共建共享。

当社区面临紧急情况时，如疫情高风险区域的封闭式管理，社会工作者更是挺身而出，发挥其专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。他们利用社区资源图和社区组织名录，精心调配资源，确保居民的基本生活需求得到满足。同时，社会工作者还深入分析社区各方力量的特点，创造机会，让驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等能够为社区的特殊人群提供及时有效的服务。在整个过程中，社会工作者特别注重动员和培养社区居民骨干，让他们成为服务社区的重要力量。

1、社区社会工作者需建立“一台账”。在社区党组织的引领和社区自治组织的支持下，他们应全面梳理社区内各类组织机构和力量的基本情况、运行状况以及参与社区服务和建设的状况，确保对各方情况了如指掌。这不仅是多方联动的基础，也为社区服务提供了有力的数据支持。

2、社区社会工作者应秉持“一盘棋”的工作理念。他们需树立全局意识，为社区内的各类组织机构和力量提供更多参与机会，力求实现社区、相关组织机构和居民的多方参与、互利共赢。这样，多方联动将更加具有互惠性和可持续性。

3、社区社会工作者在提供服务时需紧扣“一条线”。他们应围绕社区参与这一核心，通过发现和培养社区居民骨干、扶持社区社会组织等方式，不断提升社区参与意识，促进实际参与行动。同时，他们还需将居民的主动参与与社区其他组织的协同配合紧密结合，从而构建出高效的多方联动社区社会工作服务机制。

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