工作后,如何提升自己?4个高技能给职场加分?
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总结四个字:听!说!读!写! 职场的长期稳定可持续的发展,并不完全绝对的依赖于某一核心技能的增加或者其他。更多的职场的提升是由无数个小细节汇聚起来的,尤其是对于职场新人来说。
听:倾听、听话
《圣经》上说,上帝造了两只耳朵、一张嘴,就是让我们少说多听,而且要用两只耳朵平衡地听。由此可见倾听的重要性。这也是我把听放在第一位的原因。
1:把同事、领导说的话,布置的任务,听完,这个过程最好不打断对方,同时也不漏掉有价值的信息。尊重是倾听时首先要做到的。不管是否同意对方的观点,让对方把话说完,是最基本的礼节。除了尊重对方,倾听时还需要做到专注、客观和注重感觉,也可称为职场倾听三要素。
2:确定自己听懂了,并在听的过程中能够给予一定的回应。
3:听话照做,尤其对于职场新人来说很重要。不管你有无经验,不管什么岗位,如果进入新的陌生领域,记得开始一定对在这岗位上深耕的引导的人话听话照做。因为时间和精力都如此宝贵的今天,有很多更高级的探索等着你, 这种有前人之鉴的事就先听话学了。
说:沟通、表达
1:和同事,合作伙伴,领导保持“有效”的沟通的能力
《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》一书中尼基·斯坦顿认为,沟通有四大目标:被接收(被听到或被读到)、被理解、被接受、使对方采取行动(改变行为或态度),只要其中任何一个目标没有实现,沟通就已经失败了。
2:遇到问题、困难及时沟通
很多职场人工作中遇到困难或者障碍的时候,会羞于开口。比如二十出头的我就是这样。很怕自己的问题被领导嘲笑愚蠢,也怕被同事知道自己原来这个东西并不会。天呐!活生生的险些误事。
3:敢于表达自己的观点,展示自己的优势以及成绩
二十来岁的自己在职场中特别没有眼力见儿,只会埋头苦干,不会来事儿。忙忙碌碌一两年,事儿做得不少,可是领导看不见。
如果你只会埋头苦干,领导不会看不见,如果你没有获得提升,不是因为他不知道你没有埋头苦干,而是你没有主动去争取你应有的待遇,除非是那种很有自觉性的领导,他会主动来提拔你,但是大多数领导都会很默契地选择:以更少的成本去做更多的事情。
这里推荐几本书:
《所谓会说话,就是会换位思考》所谓会说话,就是会换位思考。好好说话的关键在于“理解“。本书有讲到各种场合的说话技巧,可以读一读。
《关键对话》这本书剖析了人们在沟通中常见的盲点。并且提供了许多谈话、倾听、以及行动技巧。对于一些沟通方法也有很多介绍。
《聆听管理》真正的倾听是积极的态度,代表了聪明、代表了素养、代表了雅量,代表了一种平和而宽容的品格。
读:理解力、执行力
1:理解项目或者工作安排的目的、目标以及背后的价值和意图
经常换位思考,学会站在领导的角度考虑问题。换位思考是我经常说的四个字,我们在为人处世上犯错误,很多时候都是没有意识到这四个字的重要性。
要学会站在领导的角度思考问题,把问题考虑得更全面一些,经常这样做,也可以提升自己在体制内的视野和格局。
2:不断提高确立目标、分解目标和执行目标的能力
直白了说就是任务完成率。个人能力最重要的体现就是在“任务完成”“业绩达成”上。也是你对于公司而言最重要的价值体现。
写:邮件、公文、PPT
昨天行政妹子被领导叫到办公室里,半小时后妹子哭丧着脸出来。她微信我:“做了那么久的ppt,领导说做得一塌糊涂。你能不能帮我看看?”我便挪到她旁边,看着她把ppt打开,我仔细看了一下内容,完全不是一个工作五年的职场人应有的水平。整篇ppt完全没有逻辑可言,排版更是无从谈起。她问我:“你能看懂吗?”,我说:“我大概懂你的意思,但是这样的方案你都能交上去吗?”
所以:论是邮件、公文还是PPT,做之前,先思考一下,问自己几个问题:
这次的主题、内容是什么?想要达到怎样的目的?希望对方记住/看到哪些内容?以怎样的逻辑展示内容?
然后再用笔和纸先去搭一搭框架。再往里填充内容。
这里推荐基本关于PPT的书
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