构建家事审判新模式
传递幸福家庭新理念
“家和幸福驿站”亲情调解中心工作汇报
家庭是社会的基本细胞，家庭和睦则社会安定。近年来，家事纠纷数量逐年上升，审理趋于模式化，无法适应当前家事纠纷感情纠葛复杂化、利益分歧巨大化、矛盾升级化等现状。园区法院以家事审判改革为契机，通过重建审判理念、重整解纷资源、重构调解模式，联合妇联携手社会公益组织，于2018年7月设立“家和幸福驿站”亲情调解中心品牌项目，探索情法兼顾、调判兼容的全新家事审判模式。经过2年多的实践，调解中心以规范化、专业化、个性化的运行模式，创设心理辅导、调判衔接、家事辐射三大新机制，实现家事案件修复性、和谐性、预防性目标，走出一条“3+3+3”家事审判新途径，在正确适用法律的前提下，全面强化家事案件的人文关怀，取得了良好成效。2021年，调解中心获评苏州工业园区民生法治实事优秀项目。
运作模式：建立三项新模式
1、规范化运作。调解中心硬件设施齐全，配备有家事特色的调解室、心理咨询室、儿童书吧等场所，给当事人提供良好的环境。调解师均聘为法院特邀调解员，颁发聘书，持证上岗，定期开展培训，提升业务能力。调解中心有明确的工作制度、工作流程，有序开展家事调解、心理辅导、家事调查等各项工作。
2、专业化运作。调解中心采用“法官+调解师”组合模式，法官均为具有丰富家事审判经验的女法官，调解师均具有国家二级心理咨询师资质，家事法官定期与调解师开展法律、心理、教育学等专业知识的交流研讨，及时总结经验，全面提升家事诉讼和解率和矛盾化解率。
3、个性化运作。坚持“用不同的钥匙开不同的锁”，对每个案件的不同情况提供个性化服务。对于产生危机但有和好可能的婚姻，适时开展心理辅导，帮助当事人修复情感；对于死亡婚姻，加强情感疏导，缓和双方矛盾，促进协商一致。
工作特色亮点：创设三个新机制
1、特色心理辅导机制。为让当事人正确理性对待情感纠纷，妥善处理婚姻关系，调解中心创设冷静期心理辅导跟踪制度，对有和好可能性的案件，进行不少于三次的心理辅导跟踪，由心理咨询师对双方的婚姻状况进行评估分析，提出改善建议，尽力促进婚姻关系的修复。如原告张某某诉被告夏某离婚案件，法官在审理中发现双方感情有和好可能，便引导双方进入冷静期心理辅导跟踪，指定心理咨询师开展三次深度跟踪，针对双方之间存在的隔阂及相处模式提出建议并指导改善，最终双方关系有所缓和，夫妻感情得以修复。针对家事案件中未成年人心理易受伤害的情况，调解中心创设了未成年人心理健康评估机制，对未成年人的心理健康状态作出全面客观评价，既为离婚、抚养权、探望权等案件的裁判提供科学合理的评判依据，也能据此为存在心理问题的未成年人开展针对性辅导，极大地保障了未成年人的心理健康。如马某诉张某抚养权纠纷一案，女方陈述因为夫妻关系恶化影响到了未成年子女，孩子的心理状态很差。调解中心制定了为期七周的亲子关系心理辅导修复计划。经过调解师的连续跟踪指导，孩子的心理状态得到了提升，亲子关系得以改善。
2、调判衔接机制。针对家事案件情感与法律矛盾夹杂的特殊性，调解中心采用调解与审判无缝对接机制，调解师和法官共同参与家事案件诉前、诉中、判后各个环节。诉前以调解师情感疏导为主，法官辅以法律指导；诉中以法官庭审为主导，调解师参与庭审，共同开展调解；判后法官与调解师共同跟踪回访，督促履行，定纷止争。调判衔接机制使得情感疏导和法律指导有机结合，更有助于实现法律效果和社会效果的统一。
3、家事辐射机制。调解中心改变以前靠法院“单打独斗”的局面，采取“请进来，走出去”多方合作共建的方式，联合妇联、司法局、社会组织等各界力量参与家事纠纷化解。调解中心与圆融商业街区党群服务中心共建心理咨询站，定期开展法护童心系列活动，通过心理辅导沙龙、集中探视等活动形式，改善夫妻、亲子之间的关系，促进离异家庭的亲子关系修复。与司法局合作在社区推进家和调解工作室建设，开展 “守护家庭”为主题的团体辅导讲座，对有需求的群众开展法律指导和心理咨询，倡导文明家庭建设，促进家庭和谐稳定。
工作成效：实现三个新目标
1、情感修复目标。调解中心以亲情感化为导向，注重情感修复工作，在促进夫妻和好，改善离异家庭亲子关系方面取得良好成效。2年来，有10%的离婚案件夫妻感情得到修复，有效降低了冲动离婚率，离婚后的矛盾冲突有所减少，探望权执行申请一直维持在较低的数量。
2、社会和谐目标。调解中心以为民办实事的服务理念，扎实开展工作，在缓和家庭矛盾，维护社会稳定方面取得了良好的成绩。截止2020年12月，调解中心共计处理案件1285件，调解撤诉941件，调解撤诉率达74%，收获18面锦旗，获得了群众的高度肯定。2021年，调解中心获评苏州工业园区民生法治实事优秀项目。
3、矛盾预防目标。调解中心将定纷止争关口前移，编写守护家园案例集、反家暴简明手册、家和幸福驿站等宣传材料，向当事人及社区群众发放，起到以案释法的效果。进社区开展幸福家庭指导课程30余次，指导群众将家庭矛盾消灭在萌芽状态。调解中心还与广电104.8合作守护家庭栏目，接听热线、在线答疑300余人，引导群众建设幸福和谐家庭。
今后，园区法院将进一步完善亲情调解中心运行模式，扩大品牌影响力，提升多元化解纠纷实效，为促进家庭矛盾化解，加强家庭文明建设，维护家庭、社会和谐稳定做出新的贡献。
原标题：《构建家事审判新模式 传递幸福家庭新理念——“家和幸福驿站”亲情调解中心工作汇报》
