期望越大失望越大

KANO模型区分基本满意、期望满意和超越期望的特性 #生活技巧# #创意技巧# #设计思维与创新#

“期望越大失望越大”的心理因素、社会因素及解决方法

第一部分“期望越大失望越大”的心理因素

一：“期望越大，失望越大”这一说法反映了人们在面对高期望值时的一种常

见心理现象。这种心理现象可以从多个心理因素来解释：

1.

心理落差

：当人们对某件事或某个人抱有过高的期望时，他们往往会将现

实与这种期望进行对比。如果现实未能达到这些高期望，人们就会感到明

显的心理落差，从而产生失望感。

2.

不切实际的期望

：有时候，人们设定的期望可能过于理想化或不符合实际

情况。这种不切实际的期望很难实现，因此当它们未能达成时，失望感就

尤为强烈。

3.

对结果的过度关注

：高期望值往往伴随着对结果的过度关注。这种关注可

能导致人们忽视了过程中的乐趣和成长，从而增加了失望的可能性。当结

果不如预期时，这种失望感会更加深刻。

4.

负面情绪的累积

：如果期望一再未能实现，人们可能会逐渐积累负面情绪，

如焦虑、沮丧等。这些情绪会进一步加剧对失败的敏感性和对失望的感受。

5.

比较心理

：人们往往会将自己与他人或过去的自己进行比较。当期望未能

实现时，他们可能会感到自己不如他人或未能达到自己的期望标准，从而

产生自卑和失望感。

二、为了减轻这种心理现象的影响，人们可以：



设定合理且可实现的期望；

网址：期望越大失望越大 https://klqsh.com/news/view/166037

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