广东华兴银行湛江分行：深耕社区金融，银社联动共筑便民服务圈

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近日，广东华兴银行湛江分行与当地多家物业社区达成深度合作，通过一系列接地气、有温度的社区金融活动，将专业金融服务送到居民“家门口”。这一举措既是该行响应金融服务下沉社区号召的具体实践，也为银社资源整合、实现互利共赢探索了新路径。

金融服务进社区 便民惠民“零距离”

活动中，广东华兴银行湛江分行工作人员主动走进社区院落，化身居民身边的“金融管家”：针对老年群体，手把手指导手机银行操作，解决转账、缴费等日常需求；面向家庭客户，细致讲解储蓄、理财、贷款等产品特性，结合市场动态和家庭收支情况提供个性化资产规划建议；对有创业、消费贷款需求的居民，现场解读政策细则与申请流程，让居民“足不出户”就能明晰金融解决方案。

“以前总觉得银行理财太复杂，今天听了讲解才明白怎么选适合自己的产品，这种家门口的服务太贴心了！”社区居民李阿姨的感慨道出了不少人的心声。

筑牢安全防线 金融知识普及入脑入心

为提升居民风险防范能力，工作人员还通过“案例讲解+互动问答”的方式开展金融安全课堂。从剖析电信诈骗常见套路，到识别非法集资的“伪装术”，用通俗易懂的语言拆解金融陷阱，教会居民“三不一要”（不轻信、不透露、不转账，遇疑及时报警）的防护技巧，帮助大家守好“钱袋子”。

创新联合收单 多方共赢绘就普惠图景

此次合作的一大亮点，是双方就“社区联合收单”业务达成初步共识。该业务通过整合银行支付资源与社区商业生态，借助科技赋能为商户提供便捷收单工具，同时为居民带来多样化支付选择，既能解决商户对账繁琐、到账慢等经营痛点，又能提升居民消费支付体验，真正实现商户、居民、社区、银行的“四方共赢”，是普惠金融在社区场景的生动实践。

下一步，广东华兴银行湛江分行将以此次活动为起点，持续深化与周边社区的合作，还将围绕常态化金融知识讲座、便民服务站建设等方面拓展合作维度，让金融服务真正融入社区生活肌理，成为居民身边触手可及的“金融伙伴”。

撰文：郑晓健 叶华虹

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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