江西南昌市青云谱公安分局：四举措抓好社区警务，筑牢治安基础

社区设有警务室，处理治安问题，保障居民安全。 #生活知识# #社会生活# #社区治理#

　　民主与法制网讯（记者张勇 □陈立伟）近年来，江西省南昌市公安局青云谱分局突出强基础、筑根基——四项举措抓好社区警务工作，及时掌握社区民情民意的“信息前哨”，强化收集第一手资料、夯实社区警务基层基础工作。

　　青云谱公安分局深化走访沟通，精准掌握社情民意。一是开展常态化走访。要将入户走访作为密切警民关系的核心抓手，坚持常态化、精细化开展——通过深入居民家中、商铺店面，与群众“面对面”“心贴心”交流，全面、动态掌握社区人口结构、生活状况、实际困难及潜在风险点；二是反诈精准宣防。针对高发的电信网络诈骗，创新宣传形式，摒弃照本宣科。精选辖区及周边发生的真实鲜活案例，通过“以案说法”、情景模拟、播放警示短片等方式，深刻剖析诈骗手法，精准揭示防范要点，使反诈知识入脑入心。同时，推广安装国家反诈中心App，并指导正确使用，显著提升居民识骗、防骗、拒骗的意识和能力。

　　青云谱公安分局强化安全检查，筑牢安全防范屏障。一是聚焦重点场所。深入辖区内的“九小场所”特别是餐饮业、娱乐场所、出租屋、沿街店铺等，及人员密集场所，高频次、全覆盖开展治安、消防监督检查。社区警务工作中，加强检查重点场所，排查整改隐患；二是压实主体责任。检查中不仅要排查消防设施配备维护、安全通道畅通、用火用电规范、监控设备运行等安全隐患，更注重面对面宣讲法律法规和安全责任，明确指出风险点及整改要求，强力督促经营者、管理者落实安全主体责任，克服麻痹思想，提升自主安全管理水平；三是闭环管理隐患。针对排查出但现场无法整改的安全隐患建立全流程台账，明确整改时限和责任人，定期开展“回头看”，确保检查出的问题真整改、见实效，形成管理闭环。

　　青云谱公安分局精细管控重点人员，助力回归融入社会。一是动态掌握状况。对社区内刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒史人员、易肇事肇祸精神障碍患者等各类重点人员，定期上门走访，详细了解其生活近况、经济来源、就业情况、社会交往、思想动态等关键信息；二是加强教育引导。注重对辖区重点人员的教育引导工作，通过常态走访、深入交谈，了解其思想波动和实际困难并适时开展帮扶。重点开展法治宣传和思想疏导，普及相关法律法规，引导其认识错误、吸取教训，帮助其树立积极健康的世界观、人生观、价值观。

　　青云谱公安分局优化便民服务举措，提升群众满意度获得感。一是主动延伸服务。社区警务工作，在居住证、暂住证等证件办理业务上，变被动受理为主动服务。大力推行并落实预约办理、错时办理、延时服务、上门办理等便民利民措施。尤其对行动不便的老人、残疾人、工作繁忙的上班族等特殊群体，提供“零距离”服务；二是畅通沟通渠道。利用社区公告栏、微信群、公众号等平台，清晰公示办事流程、所需材料、办理时限及咨询电话，减少群众跑腿次数，注重收集群众意见建议，为群众办理实事，以实际工作成绩获得了社区群众的肯定与好评；三是坚持民意导向。始终将群众的满意度、获得感作为衡量社区警务工作成效的最高标准。认真对待每一起咨询、每一条建议、每一次投诉，及时反馈处理结果，不断优化服务流程，让群众切实感受到警务工作的温度与效率。

　　社区警务工作，承载着千家万户的平安期盼，必须锚定人民群众的急难愁盼问题，以更加精细化的管理、更加人性化的服务、更加务实高效的作风，深耕细作社区责任田。通过不断织密安全防范网络、深化矛盾纠纷化解、优化便民服务举措、提升应急处突能力，全力以赴维护辖区平安稳定，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为构建共建共治共享的社区治理新格局贡献坚实的公安力量。

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