网易云音乐于27日发布了2024年度听歌报告，然而，社交媒体上却掀起波澜，大批网友提出质疑，声称报告中的数据并不准确，甚至出现了他们未曾听过的歌曲。此事迅速成为热议话题，究竟是音乐算法失灵，还是用户的听歌习惯造成了误解？
在发布后不久，就有网友在论坛上发声，抱怨年度报告里列出的歌曲列表中，竟然出现了许多陌生的曲目，显示出用户在这一年的听歌行为似乎并非真实反映。更有网友表示，:"我明明没有听这些歌，怎么能出现在报告里？" 这种困惑引发了一波关于数据准确性的讨论，因此，网易云音乐客服迅速作出回应，试图平息用户的不满。
根据客服的解释，2024年度听歌报告的统计周期从2024年1月1日至12月20日，此期间如果用户使用了私人漫游或数据日推等功能，那么所有随机播放的歌曲也将被统计进来。此外，若账号被他人借用，亦可能导致最终的听歌数据出现偏差。这意味着，某些用户很可能未意识到，其音乐习惯已经因他人行为而改变。
更有趣的是，客服提到，用户在报告中看到的不熟悉的歌曲，或是由于其他设备（比如音箱、车机、手表等）曾播放过，或者共享账号的使用造成的。客服还特别提醒用户，像手机号或第三方账号未及时更换绑定，可能也影响到报告中展示的听歌记录。
针对这一波风波，业内分析认为，网易云音乐的年度报告本是一项提升用户粘性的举措，然而数据准确性成了重中之重，如何确保用户的听歌数据真实，也许是他们未来需要考虑的一个重要问题。同时，这也激发了大家对自身听歌习惯的反思，是否在听歌时也要多留意自己的账户使用情况呢？
在用户反馈与客服解释的公开交流中，已可见网易云音乐在努力维持用户体验方面的用心，然而如何平衡数据准确性与用户体验，也许将是这款平台面临的长期挑战。
