GB∕T 32265.1

5G网络的理论速度可达到数十GB/s，比4G快数百倍 #生活知识# #科技生活# #科技改变生活# #5G通信#

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关 键  词： GBT 32265.1-2015 日用产品的易操作性 第1部分针对使用情境和用户特征的设计要求 GB 32265.1 2015 日用 产品 操作性 部分 针对 使用 情境 用户 特征 设计 要求 资源描述：

ICS13.180
中华人民共和国国标
GB/T32265.1-2015/ISO20282-1:2006
日用产品的易操作性
第1部分:针对使用情境和用户
特征的设计要求
Ease of operation of everyday products-
Part 1: Design requirements for context of use and user characteristics
(ISO20282-1:2006,IDT)
2015-12-10发布
2016-07-01实施
中国国家标准化管理委员会发布
GB/T32265.1-2015/ISO20282-1:2006
目次
前言……………………
1范
自导看?自雪
2符合性…
e邮自
术语和定义
易操作性……………………………………………………………………4
5评审和文件要求…
1评审阶段
?…………………い5
5.,2推荐流程………………………………o…………………………6
5.3形成文件
6使用情境………………………………………………………9
6,1主要目标…………
6.2与其他设备相关的因素…
6.3物理环境因素
t●
4社会环境因素…9
7用户特征
7.1通则
7.2心理和社会特征………10
7.3身体和感知特征…
2
7.4人口统计学
附录A(资料性附录)用户特征补充信息
附录B(资料性附录)作为GB/T18978.,11-2004中定义的可用性实例的易操作性
19
参考文献…………………………
GB/T32265.1-2015/ISO20282-1:2006
前言
GB/T32265分为以下两个部分
日用产品的易操作性第1部分:针对使用情境和用户特征的设计要求
消费类产品和公用类产品的可用性第2部分:总结性测试方法
本部分是GB/T32265的第1部分。
本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草
本部分使用翻译法等同采用ISO20282-1:2006《日用产品的易操作性第1部分:针对使用情境和
用户特征的设计要求》
本部分由全国人类工效学标准化技术委员会(SAC/TC7)提出并归口。
本部分起草单位:中国标准化研究院、中国科学院心理研究所、厦门鼎标企业管理服务有限公司、北
京工业设计促进中心、天津师范大学、首都师范大学、清华大学、北京薏然阳光科技有限公司、中国烟草
总公司职工进修学院。
本部分主要起草人:张运红、冉令华、张欣、孙向红、黄平、杨海波、李镜、陈元桥、陈晓敏、丁锦红、
饶培伦、赵朝义、呼慧敏、刘太杰、赵仓、胡红春
GB/T32265.1--2015/ISO20282-1:2006
越来越多的日用产品应用了计算机技术,这使得产品操作愈加复杂,用户需要了解如何操作这些产
品,才能更好地从使用产品中获益。因此,可用性是决定产品是否成功的关键。产品愈加复杂,用户在
使用产品的各种功能中所面临的挑战也日益增加,对生产厂家而言,设计出好用的产品愈加困难。
可用性较差的产品在使用时通常需要他人协助,这不仅挫伤用户的使用热情,同时也给生产厂家和
供应商带来额外成本支出。许多公司已意识到产品可用性的重要性,聘请了从事可用性实验的专家进
行专业测评。许多测试机构在其产品评测过程中增加了可用性测评的内容。
本部分是在GB/T18978.11-2004的基础上制订的,GB/T18978,11提供了可用性规范和测量的
总体指导原则。本部分将GB/T18978.11-2004的指导原则应用于日用产品用户界面的可用性测试
中。人们经常看到周围许多日用产品仍然存在可用性问题,尤其是与用户交互的产品,其用户界面设计
显著影响用户对产品的使用感受。日用产品包括消费类产品和即来即用产品。
日用产品界面设计注重让用户实现他们的主要目标。产品主要目标反映所有或大多数用户希望实
现的产品功能,如:使用手机接打电话,使用自动售票机购买火车票,或者使用电视机观看电视节目。术
语“易操作性”可看作是可用性概念的一部分,指用户在实现产品主要目标过程中所使用的特定测量
指标。
一般来说,日用产品的设计针对的预期用户群体的范围比较广泛,具有不同的用户特征。本部分尽
量涵盖了日用产品设计过程中应考虑的各种用户特征。随着全球老龄人口日益增多,在产品设计中尤
其应考虑到老年用户的需求特征
GB/T18978.11-2004规定可用性指用户使用产品的操作有效性、操作效率和满意度。考虑到用
户使用日用产品所需完成的任务通常比较简单、快速,有效性将作为可用性测量的最重要指标。
GB/T32265.1-2015/ISO20282-1:2006
日用产品的易操作性
第1部分:针对使用情境和用户
特征的设计要求
范围
GB/T32265的本部分为日用产品的易操作性设计提出了要求和建议,而易操作性可看作是与用
户界面有关的可用性概念的一部分,日用产品用户界面设计需考虑用户特征和使用情境。
本部分的内容旨在促进日用产品的研发,因此包括
定义易操作性的概念;
解释与使用情境相关的可用性问题;
一描述可能影响可用性的预期用户群体特征
本部分可供可用性专家、人类工效学学者、产品设计师、交互设计师、产品制造商和其他从事日用产
品设计和研发的人员等使用和参考。
本部分适用于带有交互界面的机械或电子产品,用户可通过直接操作或遥控产品交互界面实现其
目的。这些产品至少属于下列内容之
)为某些公众购买或为所有公众租借、使用的消费品,它也可以是个人、公共组织或私有公司所
有的消费品;
b)为个人而非专业目的所使用的消费品(如:同钟、电水壶、电话、电钻等);
c)为公众提供服务的即拿即用产品(如:售票机、复印机、健身器材);
d)工作场所除工作之外所使用的产品(如:办公室的咖啡机);
e)含有软件的产品,该软件能实现产品的主要目标(如:CD播放机)。
本部分的内容不适用于下列产品
a)纯物理产品,无交互式的用户界面(如:;水壶或锤子);
b)以外观或时尚为主要设计目的的产品(如:无时间刻度的手表);
要求经过专门培训、具有特定技能和(或)专业知识的人オ能使用的产品(如:乐器或汽车);
d)独立自成一体的软件产品
e)仅用于专业活动的产品。
注1:某些产品所涉及的内容不全在本部分包含的范围内。例如:在互联网接人终端的使用过程中,像终端开关的
切换属于这部分范時,而与网络使用有关的任务就不属于该范。
注2:本部分内容可与GB/T18976-2003一起使用,GB/T189762003描述了以人为本的设计过程中如何考虑
可用性更广泛的内容。
注3:本部分的一些指导原则可应用于日常生活中的其他类型的产品系统。
2符合性
为了研发出易于操作的日用产品,应根据第6章的内容对产品使用情境和用户特征进行分析并形
成文件,日用产品的设计应考虑与之相关的每一个特征的范围

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