华为计算机智慧语音无法使用

发布时间：2025-08-25 14:42

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华为计算机智慧语音无法使用

适用产品：笔记本

适用版本：Windows 10, Windows 11

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华为计算机智慧语音无法使用

问题现象

华为控制中心没有智慧语音开关，只显示为记事本。

问题原因

Windows系统版本不支持智慧语音功能。华为电脑管家版本较低。系统 SKU、BIOS国家码不支持。音频驱动异常。机型不支持智慧语音功能。

解决方案

仅部分搭配Windows 中文版系统的华为笔记本电脑支持智慧语音功能，您可以按如下操作查看系统版本：同时按下“Win + I”键打开设置窗口，点击系统信息，在 Windows 规格中查看版本，确认操作系统版本为家庭中文版或专业中文版。

请确认华为电脑管家版本在12.0 及以上，参考知识《如何将华为电脑管家更新到最新版本》。请使用Win+R运行命令输入：msinfo32，查看系统SKU信息。比如：查看系统 SKU对应的值为233的话，表示为支持的BIOS国家码。若系统 SKU不是C233；C300；C243；C235；C245；C500；C292：则该设备可能为海外机型，不在支持的型号范围内。