“任天堂”的经营之道和成功哲学

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文章：任天堂”的经营之道和成功哲学

来源：舒凡会长云讲堂| 五分钟商学院

作者：周笛

湖南省房地产人力资源协会副会长

协会管理研究院战略管理专家、大咖讲师

博思智库组织运营管理专家

知名房企集团总裁助理

硕士学历，多家知名房企高级管理经验，涉猎专业广泛。周笛老师擅长职业情商、运营管理、团队建设等课程。具有独到的思维模式，丰富的管理经验。

任天堂

日企，电子游戏业三巨头之一，现代电子游戏产业的开创者。创立于1889年，截止至2019年6月，在全球销售了约7.5亿台游戏主机， 2019年福布斯全球数字经济百强，全球品牌百强。凭着独特的经营思维和企业文化屹立了一百多年。

01、对于 “过时”技术的当下思考

1970年，任天堂推出了“光线枪”，所谓“光线枪”就是用一把玩具枪瞄准对面的各种动物模型扣动扳机，其就会发出叫声以及做出简单的动作。

当时，“光线枪”成为了广大民众眼中的极具科技含量的新奇玩意，取得了巨大成功。这款产品使用的核心零件是当时技术早已成熟的小灯泡与太阳能电池。

在更多人眼中，灯泡用于照明，太阳能电池用于供电。而任天堂通过奇思妙想，把灯泡作为“子弹”，太阳能电池作为感应装置，用这种“过时的技术”创造出了风靡一时的“高科技”玩具。而任天堂后续的众多产品，如2006年推出的家用游戏机WII，也延续了这一思路并取得了极大的成功。

“过时”的技术是指得以广泛应用，技术成熟，价格便宜，获得简便的技术、方式、工具等。

能够熟练使用“过时”的技术，并结合创意创新，可以带来惊人的效果。任天堂评判服务与产品的标准并非是否采用了最前沿的技术，而是有没有给受众带来惊喜和全新的体验。只要有优秀的创意，即使用常规方法和常见的工具，也能实现让人惊喜的产品，回归朴素与本源。

在科技、信息高速发展的今天，人工智能，互联网，区块链等概念充斥我们周围。我们在日常管理工作中，习惯性对尖端的、领先的科技成果，管理模式，实操工具等趋之若鹜，对“过时”的一切嗤之以鼻；因为你如果不前沿、不尖端，你就“OUT”了。

但事实是，更多的时候我们并不需要接触或使用到最新的科技成果，最前沿的管理模式，以及最酷炫的管理工具。因为在更多的时候，这些仅仅只是意味着成本的增加。

在我们的日常管理过程当中，如何通过用“过时”的技术和手段，结合创新的管理思维，为企业、员工、客户带来惊喜和全新的体验，回归管理的本源，是我们可以思考并尝试的方向之一。

如在当下疫情阶段，部分房企开始将互联网直播方式植入产品销售当中，就是一种以“过时”的技术，进行的营销管理创新尝试。

02、“母亲至上主义”与“妻度计”

孩子不收拾，对游戏着迷，不断想买新机器、新游戏等等。这些都会让一个母亲觉得游戏机是麻烦的东西。

母亲不喜欢高性能，所以新技术，高性能的设计没有意义。如果不能让母亲喜欢，就无法实现玩家队伍扩大的目标。

基于此种理念，任天堂2006年推出的游戏机“WII” 放弃了能带来高画质高音质的高性能处理器，实现了硬件体积小，方便收拾，耗电量低，噪音低等特点。在市场上取得了巨大的成功。

这就是任天堂的“母亲至上主义”。

“马里奥之父”宫本茂把以妻子对游戏的关心程度作为达成扩大客户族群的指标，并称之为“妻度计”。

通过对日常生活的敏锐观察与探究乐趣的热情，他相继开发的产品逐渐使妻子从无视，到观看，到接触，最后热衷，妻度计达到顶峰。而这些产品也极大的实现了任天堂的客户群的增长。

无论是“母亲至上主义”，还是“妻度计”，都表明任天堂对客户的细致分析与诚恳的态度。其为我们的管理工作提供了很好的思维方式。

企业的利润增加需要客户的扩大，所以任天堂的产品除了满足孩子们的需求，还尽可能最大的排除了母亲及妻子们的抗性，并赢得他们的好感，扩大客户群体。

同理，管理工作的有效也需要客户的扩大，这里的客户包含内部客户及外部客户。

所以我们在进行管理工作时，也需要进行深度换位思考，认真细致考虑各类客户在不同发展阶段的切身需求，达到平衡与共赢，从而实现管理的高效适用。

如企业的人力资源部门在做薪酬绩效方案时，要考虑行业标准与企业阶段性发展需求；也要考虑老板、领导对方案执行效果的真实预期；还要考虑公司各层级员工的阶段性生存与发展的需求，以及薪酬方案实施后的行业口碑等等。

能在众多需求中实现优秀平衡，该政策方能取得最大效用，人力部门也能获得“客户们”更多信任与支持。

03、硬件属性与软件属性

任天堂的前掌门山内博认为，硬件产业生产日常生活不可欠缺的实物，其在努力技术革新同时，追求廉价劳动力、厂房等资源，提高生产效率。

硬件属性的核心是高科技，高性能，低价格。而软件产业不生产生活必需品，当人们对一种产品不满意的时候，可以轻易放弃。

因此，软件属性，即服务、产品的娱乐性和趣味性才是至关重要的。

在管理工作当中，管理者的产品是为企业服务的过程与结果，是每天对流程的审核，是每次提报的方案，也是培训实施的过程与结果等等。

在工作过程当中，我们当然必须考虑这些产品的高技术、高效能、与低成本。但是我们更不应忽视的是其软件属性，即我们是否在工作当中，更多的使用主动创新的思维，让产品具备更多的娱乐性、趣味性与便捷性，让更多的客户，即公司、领导、同事等群体更加乐于接受。

如在培训过程中，如何植入当红娱乐节目及军事训练中的各类元素，增强培训的体验感、娱乐性与接受度。

又如在拟定向领导汇报等相关文件时，如何就软件使用、颜色标注、数据结构、字体格式等众多要素进行创新，提升报告的便捷性、完整性与实效性，使领导更加乐于接受。

当不断的创新思维，使我们的管理产品具备良好的软件属性后，我们自身在竞争激烈的人才市场当中的核心竞争力势必也将逐渐突显。

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