南通通州东社镇创造“三心三化”基层善治“幸福密码”

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转自：扬子晚报

近年来，南通市通州区东社镇紧握党建引领“金钥匙”，探索“三心三化”新模式，推深做实网格化管理、信息化支撑、精细化服务的基层治理平台，营造共建共治共享的良好格局，解锁基层善治“幸福密码”。

用心谋划，做实网格化管理

构建“镇党委—村（社区）党组织—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”一贯到底的治理架构，推动资源下沉网格、干部扎根网格、党员服务网格，激活基层治理“红细胞”。落实网格员常态巡查、党员干部包片联户，做到矛盾纠纷即时调处、社情民意每天了解、大事小情每周汇总。将群众普遍反映的问题列为网格支部实事，明确计划安排，明晰责任分工，党员带头领办、承诺践诺，如期办结安息堂维护修缮、和樾夜市服务保障等实事项目43个。聚焦“疑难杂症”推出“三诊联动”网格化服务模式，通过网格员每日走访“出诊”、“两代表一委员”每月10日“坐诊”、镇村每周联动“会诊”，找出标本兼治的良方，解决群众“急难愁盼”。2025年上半年共受理各类群众诉求1478件，按时办结率达100%。

精心打造，做强信息化支撑

以智慧养老为突破口，通过与中国电信(7.620, 0.04, 0.53%)江苏通州分公司开展党建联建、座谈交流、现场调研，在东平村探索搭建村级数智服务平台。发挥平台数字化作用，依托穿戴设备，为老年群体提供健康监测、行踪定位、紧急呼叫等服务。围绕老年人突发疾病、意外受伤、安全事故等三大类9种情形，制定应急预案，建立“老人吹哨—平台接哨—村部派哨—党员应哨”的处置流程，形成“技防+人防”服务保障体系。目前已为18名独居、空巢老人免费提供智能手环、一键呼叫等设备，监测并及时处理异常情况11次，有效为居家老人增智添安。持续拓展平台功能，深化完善党建引领、基层治理、产业兴旺、养老服务、生活富裕等板块，推动有效信息高效处理、群众诉求及时查办、特色活动定期展示，不断延伸基层治理“数智触角”。

潜心笃行，做优精细化服务

立足乡村特点，把握“三农”时代脉搏，推动基层治理细“治”入微。以法治护航农业发展，提档升级镇社会治安综合治理中心，引入远程公证、法律援助等业务，法律顾问、专业人员轮班驻镇，“一站式”帮助解决农业合作社股权、农产品(7.890, -0.46, -5.51%)商标、土地流转等法律纠纷。以自治赋能农村建设，转化新就业群体分散性、流动性的职业特点为全域覆盖、快速响应的治理优势，制定4大类10小项积分激励机制，引导新就业群体在夜市食品安全、道路维修管护、田间秸秆禁烧等方面随时反映、及时行动。以德治浸润农民生活，提供“群众点单、村（社区）接单、志愿派单”的菜单式志愿服务，打造“春梅响当当”理论宣讲、香台村“讲理堂”、孝伴银龄、邻里助餐百家行等品牌项目，今年已开展志愿服务活动45场。

通讯员 吴鹏

校对 胡妍璐

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