『データ便』が利用できなくなった。

ベストアンサー

疑わしい所があるとすれば、キャッシュとアドオンかなと思います。 以下の事を試してみてください。 ■Windowsアップデート 重要なアップデートが残っている場合、残らずアップデートしておいてください。 ■キャッシュの削除 ①PCを再起動する ②IEのみ起動する ③ツール⇒インターネットオプション⇒全般タブ ④[削除]ボタンをクリック ⑤お気に入りWEBサイトデータを保持する⇒チェックを外す ⑥インターネット一時ファイル⇒チェック ⑦cookie⇒チェック ⑧[削除]ボタンをクリック ⑨[OK] ⑩IE再起動 ⑪データ便サイトにて、検証 ※cookie削除後、ログオンしていたサイトは、全て解除されます。 ■IEアドオンなし起動 ①スタート⇒全てのプログラム⇒アクセサリ⇒システムツール ②IEアドオンなしを選択 ③お気に入りなどから、データ便サイトに移動 ④検証作業 もし、この状態で正常動作するなら、以下の作業を実行してください。 ■IEリセット ①PCを再起動する ②IEのみ起動する ③ツール⇒インターネットオプション⇒詳細設定タブを選択 ④[リセット]ボタンをクリック⇒[個人設定を削除する]にチェック ⑤[閉じる]ボタンをクリック ⑥[OK]ボタンをクリック ⑦IEを終了する ⑧IE起動 ⑨購入当初と同様にIEの初期設定を実行する ⑩データ便サイトにて検証 ※IEのリセットを行うとアドオンはツールバーは全て無効になります。 ■セキュリティソフトの過剰反応 ①一時的にセキュリティソフトを無効にする ②IE起動 ③データ便サイトにて検証 この状態で、正常動作するなら、データ便サイトを例外に登録するとか セキュリティソフトのバージョンアップなどしてみてください。 ■プロキシの無効 ①IE起動 ②ツール⇒インターネットオプション⇒接続タブ ③[LANの設定]⇒”設定を自動的に検出する”チェック外す ④[OK] ⑤[OK] ⑥データ便サイトにて検証 どれも効果がない場合は、データ便に問い合わせてください。 https://www.datadeliver.net/guide/inquiry_form.do

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質問者からのお礼コメント

“■IEアドオンなし起動→■IEリセット”で、 『データ便』が利用可能になりました。 とても助かりました！ ありがとうございました。

お礼日時：2012/8/29 16:14