91畅修保

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软件介绍

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91畅修保是一款家电维修类APP，用户可以根据需求在软件上面下单，师傅也可以提交个人资料申请入驻平台，通过审核后可以在平台接单。 [2]

软件功能

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客户端

91畅修保提供家电维修、水电维修、洁具维修、灯电维修、家具维修、锁具维修、门窗维修、安装清洗等各种服务，客户下载软件注册账号后，可以在软件上面下单。 [2]

以下是软件图片

师傅端

师傅可以在91畅修保申请入驻，平台通过身份验证后再进行背景调查，符合条件的师傅需要进行岗前培训，考核合格后才能接单，从入驻到接单服务全程进行多重监督。

师傅入驻流程

：师傅实名认证、人工再次审核、服务质量考核 [11]

服务项目

91畅修保服务项目概括 [10]

91畅修保服务项目

平台模式

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对工人团体，实施阶段性考核模式，对上门服务要求，实行统一安排，统一要求模式，对于售后服务，始终坚持随时在线，提供完整的维修售后工作。 [2]

平台优势

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家庭维修行业市场鱼龙混杂，维修员工素质良莠不齐，维修方乱加价等市场乱象现象不在少数，针对这一问题，91畅修保在创始之初就制定了清晰完整的解决方案。对维修师傅的个人资质进行严格审核，并开展正规的岗前培训体系，实施阶段性考核模式，统一要求模式，保证91畅修保的所有维修师傅的服务品质与效率的同时，也避免一些平台上出现的胡乱加价，素质差等糟糕维修体验。同时，91畅修保基于对家庭维修市场的深度调查，严打在维修行业中乱加价的现象，对所有服务与配件均明码标价，并采用客户评价机制，将用户打分作为考核维修师傅的重要凭证，以此确保透明有效的下单流程与收费机制，高效的平台下单与抢单机制也极大的提高了用户的使用体验，并从服务态度，服务水平和售后保障方面实现家修服务的标准化，在保证服务质量的同时，为用户节省时间与金钱。 [8]

平台特点

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91畅修保重视服务技术和服务态度，在保证服务质量时，为用户节省金钱和时间。

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障。

2、对家居维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证家居维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。 [2]

创始人

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李晓龙：91畅修保创始人&董事长 [2]

夏冰：91畅修保联合创始人&首席CIO [2]

夏天:91畅修保联合创始人&PM&渠道部副总裁 [4]

班昱东：91畅修保联合创始人&CIO [9]

唐大虎：91畅修保联合创始人&OD [10]

以下是创始人团队 [2]

发展历程

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2017年11月，团队构思产品模式及调研市场。

2019年6月，91畅修保正式上线。

2020年8月，91畅修保荣获2020年金典奖全国公众满意年度优秀企业。

2020年8月5日，91畅修保荣获“2020诚信中国·(行业)十大标杆企业”。 [2]

2020年9月，优化维修发单、维修接单、个人中心功能，进一步完善软件功能和用户体验。 [2]

2020年9月，董事长李晓龙荣膺“2020年中国改革创新十大榜样人物”。 [2]

2020年10月，启动开拓50城计划。

2020年11月，微信小程序上线。

2020年11月，91畅修保双双荣获《中国互联网电子商务诚信示范企业》荣誉大奖和《中国认证联盟行业知名品牌》称号。

2020年11月，91畅修保携手e代驾达成战略联盟。 [2]

2020年12月，91畅修保1.6.0上线发布，优化客户体验，师傅接单功能完善。

2021年3月，突破服务完成300万订单。

2021年5月，正式面向各大B端厂家服务。 [6]

2021年5月，引进新合伙人夏天，提出居家维修线下ABC推广运作模式。

2021年5月，获得北京蓝杉创投机构数百万战略投资。

2021年5月，首次进入全国生活类平台融资榜单。 [2]

2021年6月，获得天使投资人夏冰战略投资三百万人民币。 [7]

2021年6月，获得瑞乾财富Pre-A轮投资一千万人民币。 [2]

2021年12月，唐大虎先生加入「九一到家(北京)科技有限公司」，并担任OD一职。 [11]

发展情况

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其平台用户数量已有1500万+，入驻维修师傅100000+，下单数量每天平均10000+，已完成的家庭维修订单超700万+，并且其中好评率超过98%。 [2]

在服务方面，91畅修保以“服务流程标准统一、价格透明公道、售后服务安全放心”为准则，进行服务规范要求和服务品质控制，赢得了大量的用户口碑。

在资金方面，91畅修保已完成多轮融资，拥有源源不断的现金流；因此无需担心创业公司经常面临的资金链断裂问题，能够一心一意地做好家庭维修服务，有信心也有能力打开全国市场，为全国人民提供高品质的生活服务。

在人员方面，91畅修保有一套完整及标准化的培训体系，不仅仅自己培训技工师傅，更以高标准要求所有平台上的服务人员。

在团队方面，91畅修保更是人才济济，董事长李晓龙拥有10年之余家居装修经验，更有毕业于中国农业大学的前开心网联合创始人夏冰担任公司CIO，整个团队囊括了来自互联网、装修、快消等各领域的精英。我们有理由相信这股家庭维修服务业的全新能量，不久就能惠及全国的诸多家庭用户们。

总的来说，91畅修保极致服务的态度和稳扎稳打的技术，不仅赢得了用户和市场的认可，同时也展现了其作为家庭维修行业第一品牌应有的责任和担当，更是扛起了家庭生活服务业改革的大旗。 [3]

91畅修保董事长李晓龙表示，未来91畅修保会继续深化服务链条，发扬极致服务精神，推动家庭维修业的发展，终成为中国家庭维修行业乃至世界家庭维修行业中受市场欢迎的标杆典范。 [3]

91畅修保(九一到家(北京)科技有限公司)新一轮战略融资已完成，获天使投资人夏冰先生注资叁百万人民币的投资，也同时加入了91畅修保联合创始人之一，天使投资人夏冰认为，总的来说，在家庭维修这条道路上，91畅修保虽然已经用极致服务的企业理念引领行业，而在本地生活服务领域，仍然还有美团、58同城、货拉拉这样的巨头横亘在面前。

夏冰，报菜郎CEO。中国农业大学计算机高材生，大学期间就参与过类似于聚美的网站设计，极具影响力。开心网的创始人之一，同时也是全国连锁餐饮店管理者，在杭州引领了“那些年”餐饮O2O模式。

91畅修保秉持“不断走在为用户提高服务品质和产品质量的道路上”的核心理念，坚持“用科技创造价值”的平台使命，致力于为更多使用者打造一个使用安全、公正、透明的家庭维修平台。

同时，91畅修保新加入了一位合伙人夏天：毕业于成都电子科技大学，从基层物业人员做起至知名物业副总裁，10年里荣获不同岗位证书，技能证书及荣誉证书10余项，熟悉物业运作方式，了解底层维修师傅，C端用户，物业公司的痛点，提出居家维修线下ABC推广运作模式。

91畅修保联合创始人&渠道部副总裁 夏天先生 表示：未来的家庭维修市场，必将会催生更多的品牌和企业，但因为有极具创新精神及丰富O2O经验的联合创始人夏冰的加入，更加坚定了我们未来胜出的信心，这点毋庸置疑。 [2]

91畅修保项目新一轮Pre-A轮融资已完成，投资方为:北京瑞乾新晟投资管理中心（有限合伙）。资方公司投资管理人班昱东先生也同时加入了91畅修保联合创始人之一并担任了董事一职。 [12]在接受采访中，班昱东先生告知，这个项目他默默观察调研了近半年的时间，同时自己也在家庭维修行业了解了很多品牌，最终认为，91畅修保推出的维修项目标准价服务商业模式直击维修行业的痛点，发展潜力巨大。在今后发展过程中，我本人代表公司除了在资金上支持以外，并且资源方面都可以助一臂之力。 [12]

平台使命

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用科技创造价值 [2]

服务宗旨

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不断走在为用户提高产品质量和服务品质的道路上 [2]

更新内容

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1、维修发单

2、维修接单

3、个人中心 [1]

网址：91畅修保 https://klqsh.com/news/view/223749

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