品牌标识变迁背后的泰康故事：“以人为本”驱动新寿险航程 ｜行业观察

观察到的城市变迁背后的生活故事 #生活乐趣# #生活分享# #城市生活观察# #生活经验交流#

从深耕传统寿险，到打破其固有边界、开创“新寿险”，泰康始终坚守着人寿保险“以人为本”的核心内涵，并通过创新商业模式，给予了“生命”更多的想象空间

文｜穆璟

编辑｜张静

从初心之志到而立之年，泰康保险集团（下称“泰康”）正迈入新程。站在2026年的起点，泰康以全新的品牌视觉形象开启新篇章。新品牌视觉形象承载着企业精神内核，菱形标识、舒同体“泰康”、绿色三大核心视觉元素被完整保留并予以强化。值得关注的是，视觉中心的“人”字被进一步突出，“以人为本”的价值观再强化。

品牌视觉形象的变迁背后，是在中国经济和保险市场蓬勃发展浪潮中的泰康故事。起于“做一家世界500强企业”的初心之志，从1996年成立开始，泰康跬步以积，成长为连续八年位列世界500强的保险金融服务集团。从深耕传统寿险，到打破其固有边界、开创“新寿险”，泰康始终坚守着人寿保险“以人为本”的核心内涵，并通过创新商业模式，给予了“生命”更多的想象空间。

生命长青，传统寿险守正

“人本”为灯，照亮保险守护的生命价值。生命常青，彰显着传统寿险的核心内涵。

“人”字，一撇一捺，看似简单，却蕴含着深邃的哲学与生命智慧，“人”字，是起点，也是终点；是符号，是信仰，更是生命之源。无论时代如何变迁，对“人”的尊重与关怀，始终是文明进步的基石。

16世纪是欧洲人地理大探险的时代，人类对于自己生存的世界逐渐开始有了科学的轮廓认知，也是在这个时代，‌航海贸易勃兴，但航海技术落后，船员面临高死亡风险，为保障遗属生活，船长在每次航行前向船员收取资金，若船员不幸遇难，便用这笔钱补偿其家庭——这被视为定期寿险的原始形式。

‌1583年6月18日，为英国商人威廉·吉朋（William Gybbons）签发的12个月期保单，被公认为世界上最早的人身保险契约。‌它承保特定个人的死亡风险，标志着寿险从群体互助向契约化保障的跨越。自此，寿险在历史土壤中生根发芽：从19世纪伦敦的互助会，到20世纪美国的标准化保单，传统寿险始终回应着一个古老命题——当死亡成为必然，如何让活着的人继续体面地生活？

在英国早期宣传寿险的小册子中，有这样一段话：“未雨绸缪的父亲从坟墓中伸出的看不见的手，仍然养育着他的后代，并使他们团结一致。当一位妇女收到她丈夫保单的赔付时，他真实而忠贞的爱就已经越过了坟墓。”

传统寿险的答案，是将“人本”关怀凝练为终身守护。‌通过精算平衡的保单设计，它在生老病死的生命长河中，承诺给予经济补偿与情感慰藉。保险由此不再仅是冰冷的契约，而成为延续爱与责任的温暖纽带。

无论时代如何变迁，保险的本质始终是“人对人的承诺”，核心在于“生命至上”。‌时至今日，这份源于对生命敬畏的契约精神，生命与“人”，仍是传统寿险的核心，也是泰康品牌的原点、是泰康一直坚守的价值观。‌

“以人为本”刻入泰康基因。“价值观不能挂在墙上，要在实践中检验。”过去三十年，泰康秉持“以人为本”的向善初心，逐步凝练成“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心价值观。

2003年春天，北京被非典的阴霾笼罩，泰康向北京抗击非典的医护人员赠送保险。当董事长陈东升将理赔金送到一位殉职医生的遗属手中时，他真切体会到了保险对于家庭的意义。保险单上冰冷的数字，在遗属手中变成了有温度的承诺和关爱。泰康对保险行业的认识，开始从单纯的风险保障升维至对家庭的爱与责任。“为爱尽责，让家无忧”，从此，泰康人寿保险的事业，和“人”的关爱、“人”的责任紧密绑定。

2003年，陈东升向不幸被非典夺去生命的医护人员家属送去理赔款

2008年5月12日的汶川地震，伤亡惨重，但泰康最大的一笔理赔却只有12万元。泰康原来预测要赔3亿元、1亿元，最后只赔了500万元。汶川地震这一重大灾害事件，让社会深刻认识到民众保险保障意识有待提升，也推动泰康进一步探索更贴合民众需求的保险服务模式。

2008年，陈东升牵着在汶川地震中遇难的女孩父母的手

陈东升在向一位遇难女孩的父母送去理赔款时，握住那对父母的手，从内心中迸发出“买保险就是尊重生命”。保险让无价的生命有了沉甸甸的价值，尊重生命也成为泰康价值观核心的组成部分。

从责任到尊重，三十载春秋，一张张有温度的理赔单、一双双紧握的双手、像一束束光，不断照亮着泰康前行之路，也让“提灯人”不断思考：保险，究竟还能为生命做些什么？

人本至上，新寿险领航

在时光的长河中，传统寿险如古老橡树般深深扎根于家庭生活的土壤，撑起一片遮风挡雨的恒久荫蔽，守护着那份历久弥新的安全感。然而，随着时代如潮水般奔涌向前，消费者的需求亦如春日新芽，不断萌发、演变，对传统寿险提出了更为多元且深邃的新课题。

变革的号角吹响，新寿险不再仅仅满足于为生命提供基础的保障，而是以“人本主义”为内核，重构保险的价值边界。在财富管理领域，保障与财富协同“奏鸣”；在养老与医疗领域，以人文关怀构建全周期守护网络，从适老化养老社区到医疗服务，再到生命关怀，让保险条款化作有温度的陪伴。

在人口老龄化浪潮的持续冲击下，养老需求已从“未来规划”加速演变为“当下生存命题”。传统寿险业若要突破同质化竞争桎梏、实现高质量发展，必须将“以人为本”，服务民众不断变化的需求作为转型的核心基因。

正如陈东升所言：“寿险业的高质量转型要抓住长寿时代人们健康、养老和理财的需求，一是提升负债端的专业能力与效率；二是在投资端打造长期稳健的复利能力，更重要的是要切实满足长寿时代人们对美好生活的需要。”随着长寿时代的到来，传统寿险逻辑已难以满足人们对全生命周期健康与财富管理的综合需求。保险在当下的重要作用，在于可以提供“从摇篮到天堂”的全程陪伴。

泰康用了近20年时间，探索寿险的新方向。最终，泰康将虚拟的保险支付与实体的医养康宁服务深度结合，开创了“支付+服务+投资”三端协同的新寿险商业模式：在支付端‌，通过保险产品为客户构建健康医疗与养老资金的“安全垫”，每份保单可为客户抵御长寿风险提供一定的财务保障；在‌服务端‌，建设高品质无缝衔接的全生命周期医养康宁服务体系，实现“从摇篮到天堂”的关怀呵护；在‌投资端‌，发挥保险资金“耐心资本”的优势，持续投入医养基础设施建设，为服务网络提供坚实支撑。三端协同，彼此支持，形成了一个良性循环：实体服务让保险产品更具温度与吸引力，而稳定的支付能力也为服务体系的长期运营提供了支撑。

三端协同之下，泰康收获了一份斐然的2025年成绩单：泰康提供的数据显示，泰康资产投资管理的一二支柱退休金近1.3万亿元，继续保持市场上领先的退休金管理人地位；泰康人寿大个险新单价值同比正增长，内含价值创历史新高；“幸福有约”系列创新产品帮助超25万客户进行养老、健康筹资；泰康之家布局全国37城47个项目，24个城市27个项目连锁运营，在住居民超2万人。保险与医养业务协同发展，形成良性循环。

泰康大健康产业生态医养康宁实体布局

当传统寿险的荫蔽在时代浪潮中迎来新的诠释，泰康以革新之姿，为人寿保险行业注入深邃而鲜活的内涵。保险不仅是一纸契约，更是一份对生命价值的庄重礼赞，是将“以人为本”的理念升华为对生命全周期的深情守护。从健康管理到财富传承，从风险抵御到情感陪伴，新寿险模式让保障不再局限于冰冷的条款，而是化作生命长河中的温暖灯塔，照亮每一个家庭对尊严、幸福与未来的期许。

2008年秋天，陈东升在美国北卡罗来纳州的养老社区看到95岁的老人在跑步，打扮时尚的老太太在跳芭蕾。在这里，年龄仿佛只是数字，那种生命不息、活力不止的状态与中国老年人的晚年形成鲜明对比。这个画面令他十分触动。如今，在泰康的养老社区里，同样的图景已经落地。泰康用十余年的时间实现了“让生命的旅程流光溢彩”，证明了养老不是生命的终点站，而是可以重新出发的港湾，拓展出中国人晚年生活安排的更多可能性。

2009年，陈东升在美国养老社区和百岁老人合影

2025年，陈东升和泰康之家的百岁居民

“要顺应人民群众对美好生活的期待，坚持人民主体地位，把人口高质量发展同人民高品质生活紧密结合起来，把‘投资于物’同‘投资于人’紧密结合起来”，2025年顶层设计提出，“推动更多资金资源‘投资于人’、服务于民生，支持扩大就业、促进居民增收减负、加强消费激励，形成经济发展和民生改善的良性循环”。

“老有所养，老有所依”，是长寿时代最朴素的民生诉求，也是保险业作为社会保障支柱的使命所在。泰康以“医养康宁”为寿险新主业，通过“保险+服务”模式，不仅推动寿险业从“风险补偿”向“尊重生命 关爱生命 礼赞生命”的转型，更成为医养供给侧改革的重要探索者。

在这条道路上，泰康始终坚信：保险的价值，不仅在于赔付的金额，更在于守护生命的温度；不仅在于当下的保障，更在于未来的可能性。在长寿时代，泰康早已不仅是守护者，更是幸福生活的共建者。从一张保单到一生服务，从风险补偿到全生命周期的呵护，泰康始终以“人”为原点，在难而正确的道路上，书写着保险业高质量发展的新篇章。

本文为企业品牌介绍，相关保险产品信息请以保险合同条款为准，投资有风险，购买需谨慎。

网址：品牌标识变迁背后的泰康故事：“以人为本”驱动新寿险航程 ｜行业观察 https://klqsh.com/news/view/307254

相关内容

一次“克制”的品牌标识升级：战略长期主义的超级符号
泰康人寿青岛分公司HWP合伙人丁海：拥抱HWP，向绩优组织的CEO迈进
桃李面包的年度答卷：以系统性创新，回应烘焙行业消费变迁
卢浮宫失窃引发行业深思，泰康在线以“臻品有约・艺术品保险”专业守护
三重优势护航 泰盈人生构筑家庭幸福保障网
文旅新地标何以“火出圈”
三得利乌龙茶背后的故事：日本茶饮品牌和创始人深厚关系的探索
泰康人寿第25届客服节启幕：以医养生态之力，共赴美好生活之约
2025中国一次性使用口罩行业：从应急刚需到日常标配的蜕变
以“全面安全”为目标的民航系统员工身心健康管理体系

随便看看