我国网络购物消费者权益保护问题研究

我国《消费者权益保护法》保障消费者的合法权益 #生活知识# #社会生活# #公民权益#

声明

摘要

英文摘要

目录

1 引言

1．1 选题背景和意义

1．2 国内外立法及研究现状

1．2．1 国内立法及研究现状

1．2．2 国外立法及研究现状

1．3 研究方法及创新点

1．3．1 研究方法

1．3．2 本文创新点

2 网络购物消费者权益保护概述

2．1 网络购物基本概念及特点

2．1．1 网络购物基本概念

2．1．2 网络购物的特点

2．2 网络购物交易的法律关系主体

2．2．1 网络购物消费者的概念

2．2．2 网络商品销售者的概念

2．2．3 网络交易平台提供者的概念

2．2．4 电子商务经营者的概念

2．3 网络购物对消费者的积极影响

2．3．1 网络购物扩大了消费者选择的范围

2．3．2 网络购物降低了购物成本

2．3．3 网络购物提高了购物效率

3 我国网络购物消费者权益保护现状

3．1 现行法律法规对消费者权益的保护

3．1．1 规定了知情权

3．1．2 明确了保护安全权

3．1．3 明确了后悔权

3．1．4 增加了网络交易平台的责任

3．2 网络购物消费者权益保护存在的现实问题

3．2．1 网络购物消费者知情权受限

3．2．2 网络购物消费者个人信息得不到有效保护

3．2．3 网络购物消费者财产安全权得不到保障

3．2．4 网络购物消费者后悔权难以实现

3．2．5 网络交易平台管理缺失

3．2．6 网络购物消费者求偿权难以实现

4 域外网络购物消费者权益保护的相关制度及启示

4．1 主要发达国家网络购物消费者权益保护的相关制度

4．1．1 美国对网络购物消费者权益的保护

4．1．2 日本对网络购物消费者权益的保护

4．2 欧盟关于网络购物消费者权益的相关制度

4．3 域外网络购物消费者权益保护制度对我国的启示

4．3．1 注重国内法与国际法律的衔接

4．3．2 提高立法层级

4．3．3 立法注重系统性

4．3．4 注重对网络购物消费者个人信息的保护

5 完善我国网络购物消费者权益保护制度的建议

5．1 完善我国网络购物消费者权益保护的立法

5．1．1 加强对网络购物消费者知情权的保护

5．1．2 加强对网络购物消费者个人信息的保护

5．1．3 明确网络交易管理平台的义务

5．1．4 细化后悔权的相关规定

5．2 完善我国网络购物消费者权益保护的司法

5．2．1 调整举证责任分配制度

5．2．2 与小额诉讼制度相结合建立在线审判庭

5．3 完善我国网络购物消费者权益保护争端解决机制

5．3．1 建立在线和解机制

5．3．2 建立在线调解机制

5．3．3 建立在线仲裁机制

5．4 完善我国行政监管制度

5．5 完善我国互联网行业自律制度

5．5．1 明确消费评价机制

5．5．2 建立第三方信用系统

5．5．3 完善网络交易平台内部解决机制

结语

参考文献

后记

攻读学位期间取得的科研成果清单

网址：我国网络购物消费者权益保护问题研究 https://klqsh.com/news/view/312267

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