摘要：本文以00后视障女孩徐佳媛跨越1200公里独自返乡事件为例，通过分析该事件的传播过程、传播效果及其背后的传播逻辑，揭示个体叙事的情感共鸣、社会协同的多元主体参与和全媒体平台同频共振等特征，探讨融媒体时代个体叙事与社会协同在正能量传播中的作用机制，旨在推进正能量传播从“单向输出”到“全民共情”的范式转变。
关键词：新媒体；个体叙事；社会协同；正能量传播
融媒体时代，信息传播主体日益多元，个体叙事成为重要的传播形式之一。个体叙事通过真实的情感表达和生活细节，能够引发广泛的情感共鸣和社会关注。同时，社会协同作为一种重要的传播机制，通过多元主体的参与和互动，进一步强化了传播效果。本文以00后视障女孩徐佳媛返乡事件为例，探讨融媒体时代个体叙事与社会协同在正能量传播中的作用机制。
2025年春节前夕，00后视障女孩徐佳媛（抖音账号名“丸子小仙呀”）跨越1200公里从山东返回衢州。途中，社会各界温暖接力，徐佳媛运用短视频将经历拍成“盲盒故事”，在社交媒体上广泛传播。衢州主流媒体第一时间对事件进行深入分析溯源，确定博主为衢州籍人士后，敏锐捕捉热点、整合传播资源、强化价值引导，推动该事件收获上亿网民关注点赞，展现了残障人士自立自强精神，有力诠释“每一个人都是主角”的深邃内涵。
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因势而谋，强化网络传播议程建构
（一）个体叙事，激发受众情感共鸣。个体叙事是融媒体时代重要的传播叙事方式，指个体通过新媒体平台讲述自身经历、表达情感和观点。2025年春运期间，抖音账号“丸子小仙呀”发布视频《妈妈，我回来啦！盲人女生1200公里的春运返乡路，谢谢一路上每一位工作人员、每一位好心人的温暖相助》，以“第一视角+纪实画面”的形式，生动展现了女孩返乡途中工作人员接力帮助、路人互动等暖心场景，引发了受众的广泛情感共鸣和社会关注。
（二）社会协同，扩展事件传播外延。社会协同是传播过程中多元主体（包括个体、社会组织、媒体等）通过整合各方资源和力量，共同推动信息传播的行为。这种协同机制能够激发更多人主动参与正能量传播，弘扬良好社会风尚。在此次事件中，央视新闻开设微博话题#，采访列车乘务员、乘客、地铁站工作人员等，多角度展现社会的善意和温暖，触发网友主动参与话题互动，阅读量超760万，登上热搜前十。衢州发布、三衢抖音号等属地新媒体迅速跟进，对话题进行二次传播，通过权威报道和价值引导，推动形成社会共识。
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顺势而为，深化网络传播协同联动
（一）设置议题，推进内容供给。主流媒体的介入能够有效引导社会舆论，强化正能量的传播效果。在此次事件传播中，主流媒体通过深度挖掘，将事件议题从单纯的个人经历提升到社会关爱、视障群体生活等更广泛的社会议题。例如，衢州发布深入挖掘徐佳媛自学拍摄、剪辑、制作短视频技术的经历，策划推出《春天里遇见你：视障女孩心向光明》等短视频，开设#微博话题，阅读量突破1.1亿。这些内容不仅凸显了徐佳媛的自强奋进精神，还展现了数字文明背景下视障群体生活的全新可能，还提升了事件的传播深度和社会影响力。
（二）调动资源，拓展传播渠道。构建全方位、多层次的媒体传播矩阵，能够增强传播的吸引力和感染力。衢州发布在微博、微信、抖音等平台同步推送相关稿件，发挥主流声音“放大器”的作用；衢州网信部门、衢州市新闻传媒中心积极联动央视新闻、光明网、美丽浙江、钱江视频等央媒、省媒及属地正能量账号，构建了强大的传播矩阵，形成联动传播格局。例如，央视新闻频道《24小时》栏目不仅关注徐佳媛的返乡经历，还深入探讨了视障群体在社会生活中面临的困难，引导公众关注和支持视障群体的公益事业，提升了事件的传播深度。
（三）价值升华，提炼文化内涵。“丸子小仙呀”原创视频发布之时正值春运高峰，与“回家”“团圆”等大众普遍关注的情感诉求高度契合。在传播过程中，主流媒体着重突出“人性温暖”与“城市人文”两大亮点，成功将徐佳媛的故事塑造为彰显浙江有礼、新时代衢州人文精神的典型范例，不仅展现了残障人士的自立自强精神，引发网民对衢州南孔文化、“浙江有礼”新风以及网络文明促进精神共富的价值探讨。主流媒体将此事件升华为“中国式温暖”的符号化表达，进一步提升了事件的文化内涵和社会影响力，推动了正能量的传播。
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趁势而上，优化网络传播评价体系
（一）深入分析受众反馈。在融媒体时代，利用智能化工作平台和数字化手段深入剖析受众反馈，通过跟踪评估网络正能量产品的传播效果，可以动态调整内容生产、传播和推送策略，使其更贴合受众需求。在徐佳媛返乡事件中，衢州网信和衢州市新闻传媒中心细致分析原创视频收获的5000余条网民评论，深度挖掘潜在的传播点。例如，根据网友关注讨论的热点，策划了#微博话题。网友们的评论，如“她用耳蜗丈量世界的轮廓，指尖在普通手机屏上敲击出星辰轨迹”“这不是奇迹，是数字文明应有的温度”，不仅体现了对徐佳媛自强精神的高度赞誉，也彰显了事件传播在价值观引领层面取得的显著成果。
（二）系统评估传播数据。系统评估传播数据在正能量传播中具有极其重要的作用。通过评估传播数据，如阅读量、点赞数、评论数、转发量等，可直观分析不同平台的传播效果，从而优化传播渠道。在徐佳媛返乡事件中，微博和抖音平台的传播效果显著。抖音平台的相关视频获得253万点赞，并登上热榜前四；微博话题#总阅读量突破1.1亿。这些数据直观呈现了事件的广泛传播态势、高关注度和持续传播能力。通过数据，媒体可以更好地了解哪些平台和内容形式更受受众欢迎，从而调整传播策略，进一步提升传播效果。
（三）放大传播长尾效应。正能量传播的长尾效应是指通过持续不断的正能量传播活动，在长时间内持续吸引关注并发挥价值的现象。衢州网信部门、衢州市新闻传媒中心锚定“浙江有礼、衢州先行”以及弘扬新时代衢州人文精神等角度，充分挖掘具有衢州独特文化底蕴、城市精神内核、社会价值导向的元素，将正能量传播从短期热点转化为长期的社会行动。例如，结合《南孔》音乐剧在山东烟台巡演，衢州发布邀请在烟台就学的徐佳媛为《南孔》“打Call”，策划；在新蜂音乐节现场，策划徐佳媛与偶像歌手见面圆梦的活动。三衢客户端推出的《善意存心间，让爱被看见》新媒体评论快速跟进，全平台阅读量超50万。通过这些传播活动，媒体不仅延长了事件的传播周期，还进一步扩大了正能量的影响力，形成了良好的社会效应。
原创：王春俊 衢州市新闻传媒中心
姜梦倩 衢州市委网信办
来源：传媒评论
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