在AI技术迅速发展的今天,ChatGPT的最新购物功能引发了广泛讨论。周末,OpenAI正式宣布ChatGPT将加入广告功能,尽管这一举措旨在加快商业化进程,却遭到了大量用户的质疑与担忧。这一切背后,是OpenAI在推动1100亿美元收入目标时所面临的变现压力。
ChatGPT的购物功能,即InstantCheckout,允许用户在聊天中直接完成购买。这一功能的推出,旨在简化购物流程,让用户在与AI的对话中便捷地选择和购买商品。然而,这种新模式并非毫无风险。随着AI逐渐介入购物环节,用户的购物体验可能会变得更为复杂。
根据Adobe的数据显示,AI驱动的电商网站在2025年11月到12月期间的流量同比增长达758%。同时,Bain&Company的报告指出,ChatGPT上与购物相关的搜索占比从去年的7.8%提升至9.8%。这种趋势表明,越来越多的消费者开始通过与AI聊天来启动购物,而非传统的电商平台。
尽管AI购物的便利性不容小觑,但其潜在风险也同样值得关注。随着AI不断学习用户的偏好和消费习惯,个性化推荐的同时,可能会引发“监控式定价”的问题。消费者的支付意愿将被AI精准识别,从而实现高度个性化的价格策略,这让许多人担心自身的选择权可能会受到侵蚀。
OpenAI的购物功能本应为其商业化提供强大助力,但现实却是,这一功能的转化率并不理想。尽管与电商巨头Shopify的合作为其提供了支持,实际应用中却面临数据标准化的挑战。商家在接入过程中遇到的困难,反映了AI在理解人类电商系统“潜规则”方面的不足。
对于小商家而言,AI带来的流量增益微乎其微,且市场竞争依然以大品牌为主导。大量ChatGPT会话仍集中在写作、研究和建议,而非购物,这使得购物决策依然需要依赖于传统的电商平台。AI购物的未来,可能不会完全取代电商网站,而是两者之间的协同发展。
在享受AI带来的便利时,消费者也需保持警惕。AI的介入虽能消除购物的麻烦,但同时也可能限制了用户的选择。保持一定的“麻烦”在购物体验中,或许能成为保护隐私和经济利益的一道防线。真正的消费自由,不仅在于便捷的购物流程,更在于消费者能够自主做出选择的权利。随着AI技术的不断进步,未来的购物体验将如何演变,值得我们持续关注与思考。返回搜狐,查看更多
