凯里亚德酒店
澳大利亚黄金海岸的温德姆温泉酒店,家庭友好,设施齐全。 #生活乐趣# #旅行建议# #温泉旅行推荐#
品牌简介
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凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)源自欧洲第二大酒店集团——法国卢浮酒店集团。法国卢浮酒店集团成立于1976年,是欧洲第2大酒店集团。分布在全球60个国家,全球有超1615家酒店,13000+客房,麾下拥有和管理11家品牌 [1] [16]。
凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)是市场规模位列全球酒店集团 300 强前2位,亚洲第一大、中国第一大酒店集团锦江国际 [5]全球发展战略之下,在 2017年正式引进中国 [4]的极具个性与竞争力的国际中端商旅酒店品牌 [1]。
截至2021年5月底,锦江酒店(中国区)拥有已签约酒店规模数超过14000家,约143万间客房,覆盖全国31个省(直辖市、自治区)470多个城市 [8],拥有超过1.8亿会员 [7]。
凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)作为卢浮旗下最具个性和竞争力的国际商旅酒店,有着超20年的品牌发展历程,在海外共309余家分店,足迹遍布全球,总规模超426家。
2017年4月,凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)进入中国 [14],由锦江酒店(中国区)全面负责旗下凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)在中国市场的开发及运营 [15]。凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)提出“活在当下,尽享此刻”的品牌理念,围绕“旅行、探索、世界”三大主题,为客人提供深睡眠和健康态的入住体验 [11]。
在锦江酒店(中国区)、法国卢浮酒店集团以及维也纳管理团队的精心打磨下,凯里亚德在四年左右时间完成了精准的本土化落地,同时实现了品牌与规模的跃迁,规模突破300店,客房过30000间 [16]。
品牌定位
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在中国,凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)定位为中端精选服务酒店品牌,重点发展城市为一线和新一线城市、二线城市为核心,三线、四线城市发展核心商圈及其他经济或旅游发达城市核心商圈为辅。
凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)面向18-45岁主力出行人群,以85、90后为主 [15-16]。
品牌设计理念
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凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)设计上围绕旅行、探索展开,视觉上显化了品牌标识和特色。凯里亚德酒店以地球仪、世界地图和伟大探险家语录进行空间装饰,酒店接待前台世界地图以简洁现代的形式呈现,旅行箱装饰等艺术组合给人以时刻踏上旅途的感觉,兼具功能性。
客房以简欧风格进行装饰,给人简洁舒适的感觉,大气清新且不落俗套。原木色与纯净无暇的奶油白的运用,爽朗利落。以及凯里亚德酒店品牌标志性天蓝色为主色的家居及地毯,点缀着低饱和的米色、棕色、黄色等舒适色系,缓解顾客的疲劳的同时显得时尚而富有内涵 [15-16]。
核心价值观
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热情好客,安静放松,体贴周到,舒适幸福 [15]
品牌服务
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品牌关键体验
世界空间 文化氛围
世界空间是对整个酒店空间设计的整体描述,是凯里亚德品牌核心价值主张的诠释。
在大堂、客房和公共空间,以地球仪、世界地图和伟大探险家的语录进行空间装饰;酒店接待前台以旅行箱装饰等艺术的组合
美食世界 健康生活
探索当地美味,品味异国风情。凯里亚德酒店(Kyriad Marvelous Hotel)提供具有当地特色的小吃和异国风情的早餐,让客户享受健康美食。
浪漫酒吧 尽享此刻
客户可以在啤酒吧探索和品尝来自世界各地的精酿啤酒,以及精美小食和日常饮料。
最低15种啤酒类型 :1/3 当地精酿啤酒,2/3 国际精酿啤酒。
旅行书吧 活在当下
旅行书吧准备了来自全球的旅行、冒险、博物和美食图书。
开放舒适的阅读空间,让客户在繁忙的商务旅途中停歇片刻。
舒适助眠 梦想起航
关爱每一位客户的睡眠问题,采用了符合人体工学的“愉梦之床“和“可调高度全卧位舒适御眠枕”等高科技床品,为客户打造一个健康睡眠系统。 [15]
所获荣誉
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2019年4月,荣获中国最具投资价值商务酒店品牌(星光奖) [3]。
2019年6月,荣获MBI投资价值品牌金航奖 [9]。
2019年9月2日,荣获中国酒店品牌高峰论坛“极具投资价值酒店奖” [10]。
2019年9月21日,荣获2019最具主题文化内涵商务设计酒店奖 [11]。
2019年11月5日,荣获环球(中国杰出)中档酒店品牌 [18]。
2019年11月6日,荣获“最具影响力品牌酒店金手指奖” [12]。
2020年1月2日,荣获“2019龙雀奖-最佳文旅投资住宿品牌” [13]。
2020年8月18日,荣获第十五届中国酒店星光奖“中国卓越商旅酒店品牌” [19]。
2020年8月22日,荣获2019-2020中国旅游住宿业金光奖“中国杰出酒店品牌” [20]。
2021年2月,荣获2020年度美团酒店“最佳口碑品牌” [17]。
2021年2月,荣获2020年度大众点评“必住榜” 奖项 [2]。
酒店事件
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主词条:9·24乌鲁木齐酒店前台违规办房卡事件
2025年3月,A女士在网络平台发帖称,自己2024年9月24日在乌鲁木齐凯里亚德酒店入住时,醉酒男子杨某在未受到有效询问的情况下,成功在前台处办理自己房间房卡,自己由此遭遇侵犯 [22],由于她坚决反抗最终制止杨某。小月质疑酒店违规发放房卡 [23]。A女士表示,事件发生后,自己去医院检查,确诊中度抑郁症。其同时表示,2024年10月份其向酒店告知病情后,到2025年3月初,酒店方处理并不积极,法院调解后,才表示赔偿2000元 [22]。2025年3月,酒店方面表示,确认门店存在违规情形,将严肃处理,向A女士道歉 [23]。
此外,A女士将上述遭遇发到社交媒体上,酒店方委托律师,声称A女士的行为可能已经造成公司名誉受损,公司可能也会采取合法形式维护自身合法权益。2025年3月23日,乌鲁木齐美和达酒店管理有限公司还向警方报案,理由是A女士发表涉该酒店不当言论,造成该公司名誉受到损害。就相关情形,南都记者联系了锦江酒店。“经过这两天的复核,确认门店存在违规情形,针对此情况,我们绝不容忍,将严肃处理。在此我们向当事人真诚致歉,同时也积极寻求与当事人沟通,期盼事情能得到妥善解决”。凯里亚德相关人士回应南都记者。 [21]
网址:凯里亚德酒店 https://klqsh.com/news/view/347489
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