面试热点：明星代言屡屡“翻车”

发布时间：2025-07-26 13:02

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【背景事件】

近日，因此前代言的奶茶品牌涉违法犯罪正接受公安机关调查，某演员发布致歉声明，称已第一时间向该品牌提出解约，正积极配合警方调查，并表示将自省自纠。近年来，明星等公众人物代言“翻车”的情况不时出现，有的是产品被曝光存在质量问题，有的是涉嫌虚假宣传，还有的是相关厂商存在涉嫌非法集资、诈骗等犯罪行为，不少消费者和投资者也因此蒙受损失。

【模拟题】产品请流量明星代言已经司空见惯，但是也出现了所代言的产品质量不过关的情况，你怎么看?

【参考解析】

明星代言“翻车”凸显了市场经济规则的缺失。对于明星的代言行为的责任难以确定。而代言明星在整体事件中与代言产品之间的关系也非常暧昧：追究责任难以找到明确的法律依据，不追究责任则难以服众，难以规制不良的市场风气。

近年来，明星代言屡屡翻车，大有愈演愈烈之势。从不符合标准的保健产品，到质量不过关的厨卫用具，再到手续不全的培训学校，直至近来动辄涉案资金破亿、受害者甚众的平台爆雷、公司诈骗事件。代言的产品屡屡出事”，但为其代言的明星们却在简单道歉后继续在代言捞金的路上狂飙，而道歉的内容也很一致：“表示遗憾”，“督促商家企业负责”等等，总之，与我没有直接的关系，捞金有我，承担责任无我。

然而，事后的道歉有用吗?答案是否定的。作为流量明星，商家看重的是其强大的粉丝团体，利用的是粉丝团体对其的信任。可以说，正是有了流量明星的公众人物的身份背书，消费者才相信这笔钱掏的值。从这个角度说，简单的道歉并不能弥补过错。

但是，由于目前的法律法规对于代言人是否要承担连带责任，还存在界定难的问题。正是法律上缺乏明确的责任认定方法和处罚方法，导致了明星敢于以身犯险。且不少明星利用法律的漏洞，不以“代言人”自居，而是以“首席体验官”“明星推荐官”等模棱两可的身份“暗中代言”，这些都使得明星在代言过程中应负的责任变得难以厘清，而明星们也就揣着明白装糊涂，反正最终责任不由我担!

代言行业需要规范管理，首当其冲应当尽快完善法律法规，对代言人的责任做出明确的界定，让后期的追责有章可循。同时对于不了解产品就盲目代言的明星也应给予一定的处罚，要求明星在选择代言产品时需要事先对产品进行深入了解，对消费者负责。最后，对于不珍惜声誉、只为了谋取利益的明星，社会不能一忍再忍，应探索出台措施追究其连带责任，让其承担起该承担的责任，以此来净化行业风气。

总之，明星作为公众人物，利用自身的影响来获取正当利益我们允许，但是利益与责任应当对等!