老人护理|6个小技巧,方便我们更好的照顾老人
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老人到了一定的年纪后,心理更趋向于小孩子,有时候很无理,固执,甚至对照顾的护理人员发脾气。
但是上海金城护理院的每一位护理工作者都把护理院当作自己的家,视老人如亲人,面对闹别扭、不听话、甚至脾气暴躁的老人,依旧用自己的爱心、耐心、细心对待,时时刻刻对他们悉心地照顾。
下面将从6个方面分享一些老人护理的小技巧,方便我们更好的照顾老人。
一、表情
与老人接触时要保持微笑,人上了年纪就会比较敏感,不要让老人认为自己是你辛苦工作的累赘。
和老人沟通交流的时候,要注视老人的眼睛,不要表现出不耐烦或者烦躁——这是对人最起码的尊重。
老人可能会把一件小事说很多次,不要表现出不想听的样子,那样会让老人的内心受到伤害。实在是不想听的时候,可以点头微笑,至少不要拒绝老人。
切记:一定要注意语言表达和一些细微的小动作。
二、动作
让老人感觉到与你平等,以及你对他的重视。这样老人才会与你更自然、亲近地进行交流。
1. 与老人聊天时,不要站着和老人说话,可以适当的蹲下去保持同一视线与老人沟通。
2. 向老人走近时,不要表现出高高在上的样子,适当的弯腰,根据老人所处的位置决定。
3. 为老人整理食物残渣或者衣服时,动作要温柔、友好,同时面带笑容,有时动作更胜千言万语。
三、态度
主动接近护理的老人,让他们感觉到被关心。每位老人都有丰富的人生经历,也许他想要表达,但不知道从哪里开口。
他们不希望被人怜悯,因此,我们不要将老人视为弱者,不要伤害到老人脆弱的自尊。对老人可以多用请教的方式。
四、表达
1. 话题选择
尽量多引导老人倾诉,同时不断在表情和语言上给予反馈,表示你一直都在关注他的谈话内容。交流中,多鼓励,多肯定,多赞美。
2. 注意语速
老人的反应能力相对较慢,护理工作者说话的时候尽量语速放慢,而且注意语调。有些老年人听力下降,大声说话时也要注意语气态度。
3. 面对老人的情绪波动
老人情绪如果出现波动,可以适当轻拍对方肩膀或抓住对方的手稳定其情绪,然后迅速转移话题。大部分老人有高血压或心脑血管疾病,要注意情绪激动引起疾病复发。
五、细节
1. 帮老人清洁身体,如洗脸、洗脚、剪指甲等。做清洁前,告知老年人需要做的事情,以取得配合。
2. 扶老人时掌握正确的姿势,没把握尽量不要独自去帮助,若需与轮椅上的老人沟通,先固定轮椅,再蹲在老人面前进行沟通。
3. 老人常见的疾病包括糖尿病、关节炎、眼疾、失禁、中风、认知症、帕金森症等,简单了解这些疾病的基本特征,避免犯不必要的错误。
4. 护理员自己需要衣着整洁,不要穿得花里胡哨或者浓妆艳抹,以免引起老人的反感。
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