企业家一旦塌房，比明星还可怕

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明星需要靠作品来说话，同理，企业家也需要拿产品来说话，而人设只是起到辅助作用，如果企业家和明星都把人设看得过重，并试图仰仗人设，最终必然会被人设反噬。

“人设塌房”一词，最早源于动漫术语，是指公众人物行为与预设形象严重不符导致形象颠覆的现象。

从定义来看，人设塌房常见表现包括：

言行不一：例如标榜家庭和睦，但实际上两妻几娃负面新闻积累：小问题没有及时处理导致形象逐渐崩塌能力与宣传不符：说是一回事，做起来又是另一回事私德问题严重：婚外情、家庭伦理争议等等

从这几个常见表现来看，可以说，最近引发争议的企业家宗庆后宗老，的确算得上是人设塌房企业家中的代表性人物之一。

坦白说，我对娃哈哈还是有较强的好感的，尽管平日里日常消费，我几乎不会消费娃哈哈，但并不能说明我对这家企业没有好感。

对许多80后90后来说，娃哈哈陪伴的都是整个儿时童年。

小时候一瓶娃哈哈AD钙奶，就相当于今天的纯牛奶，那时候手里拿上一瓶AD钙奶，走到哪里都是亮点；后来上了初中，娃哈哈营养快线又开始火遍大街小巷，有时候不吃早饭，我也会忍痛花上4元的高价买上一瓶营养快线，以宽慰我不吃早饭的幼小心灵。

但长大后我慢慢发现，不管是AD钙奶还是营养快线，本质上还是属于饮料这一类的，而娃哈哈纯净水，却不属于矿泉水，因此也基本上没有消费过娃哈哈的产品。

但不消费，并不代表着我对娃哈哈没有好感。

哪怕是到今天，随着宗老仙去，其人设塌房，被曝海外不仅有“二妻”还有几个孩子后，我对娃哈哈品牌仍然还有一定的好感度，因为我深知，企业家也是人，尤其企业家还是一位有钱人，自然人性难以抵挡的弱点，他们可能也难以抵挡。

但为什么娃哈哈在今天面临着众矢之的呢？

我想，还是因为宗老的人设塌房了。

尤其是当年的娃哈哈和农夫山泉之争，坦白说当时我就不怎么感冒，但社交媒体上流传的又到处都是买娃哈哈水的视频，那时我就意识到，公众的想法和认知一旦被锚定，哪怕是愚公，也很难搬动它。

这恰好对应了哪吒台词，人心中的成见，是一座大山。

而我为什么没有对宗老塌房感到愤怒呢？

因为我一没有买过娃哈哈的产品，二我并不相信所谓的“完美人”存在，宗老在我心中没有房，自然也就塌不了。对一个财经自媒体人来说，这个世界上没有所谓的“完美市场”，自然也就没有所谓的“完美人”。

但对绝大多数人来说，宗老的确是“塌了”，而且还塌的很凶。

当初买娃哈哈有多频繁的人，今天对宗老的“愤恨”可能就有多大。

我应该能够理解那些对宗老“愤恨”人的心理状态。

这就好比一个我喜欢的明星偶像，一直标榜的都是勤俭节约，“持家爱国”的人设，但突然有一天被曝海外有二妻，还是在漂亮国，而且还留了巨额遗产在海外，我自己也会愤恨。

但企业家和明星不同的点还在于，我喜欢一个明星偶像，几乎不会有什么成本，我喜欢成龙，可以在网上看他的电影，看他参加的综艺或访谈，这些都几乎是免费的。

一个明星塌房，顶多就是失去了一个“爱豆”，而爱豆还有很多，说不准哪天某位明星我又粉上了。

而企业家则不同，那些真心喜欢宗老的，都会付出实际行动，用真金白银来支持宗老，支持他背后的娃哈哈，因此企业家一旦人设塌房，和明星比起来，也会更令人气愤。

互联网显然是有记忆的。

当初的宗老说自己哪怕是首富，钱也在国内，不会送给漂亮国，所以没什么关系；宗老还说自己常年穿着布鞋，一年的开销不会超过5万元，自己家庭和睦，且只有一个女儿等等。

当时网上还有很多人戏称，要追到娃哈哈千金，人生就不愁了。

但今天，这些言论都被一定程度上证实其言行不一，自然也会遭来更大的舆论反噬，哪怕是对宗馥莉来说，这显然也在她意料之外。

从这几天宗馥莉没有现身回应舆论来看，想必她自己也是焦头烂额。

没办法，当初立人设有多猛，现在就应该被人设反噬有多凶，这也符合力的相互作用。

当然，最近几年人设塌房的其实不仅仅宗老，还有某位新兴的车企品牌。

我曾经也是资深的这位车企品牌的粉丝，用了好几年的手机，手表至今还用得是几年前买的该品牌智能手表，而这位企业家给人的印象也是亲民、对用户至上。

但因为前段时间的车祸问题，还有汽车问题，也隐隐有人设塌房的现象；但好在，这位企业家人设塌房并没有特别严重，只能算是轻微的擦边嫌疑，所以也没有遭遇太大的反噬。

而宗老则不同，标榜自己“爱国”，但二妻和孩子全部都在漂亮国；且还在海外留下了一笔不菲的遗产，以至于闹到对簿公堂。

坦白说，这件事要说不丢人那是假的；但宗老的二妻和孩子都闹到对簿公堂的份上，这也从侧面说明，宗老家庭和睦，显然是表象，或者说宗老还在的时候，还能够维持和睦，但老人一走，和睦的假象也被打破。

我们对企业家的确不能在道德上要求太多，说到底这也只是道德问题；但问题在于，一个常年给自己立人设和现实不符的形象，这才是最令消费者感到痛恨的。

澳门赌王何鸿粲，为什么没有人在道德上指点他？原因在于他没有立这样的人设，且几个老婆争家产虽然有，但至少没有在公众面前闹得太僵。

由此可见，公众对企业家的道德要求其实并不高，但前提条件是，企业家不能自诩为道德楷模。

这几年，车圈都在打造自己的企业家IP，但路线几乎都是针对产品上的，鲜少有走宗老路线的；企业家可以立人设，这对企业发展来说是有好处的，但应该怎么立人设呢？

从最成功的企业家雷总经验来看，更多还是要专注于产品企业本身，私生活的范本，坦白说公众并不需要这样的人设。

如果企业家不专心于企业，而是聚焦道德楷模，这对企业本身来说，也不是一件好事。

企业家人设塌房的影响远超出个人范畴，直接威胁企业生存基础。相较之下，明星塌房虽然舆论声量大，但经济影响相对有限且恢复路径更清晰。

这提醒我们的企业家在打造个人IP时需要更加谨慎，要平衡公众期待与商业实质。企业家就是企业家，既要当明星，还想当好老公，那可能不是企业家应该做的事情。

end.

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