基于微博段子的公众危机情感调适

发布时间：2025-08-10 15:14

危机公关应以人为本，关注公众感受 #生活技巧# #职场沟通技巧# #危机公关#

摘要：公共危机时期,由于缺乏对危机事件权威或全面的认识,相关信息的来源多元且真假难辨,公众所处的情境具有极大的不确定性,各类消极情感因而产生并在公众中扩散.在重新建立和加强社会联结,恢复正常社会秩序目标的引导下,公众产生了摆脱消极情感、寻找积极情感的需求.社交媒体微博上出现的新冠肺炎段子对危机事实进行再认知,更多地关注隔离生活、疾病、疫情和疫情的影响这几方面,在危机事实再评价过程中流露出更多的积极情感,体现了普通公众以发泄、接受、幽默和积极重构的方式应对危机的情感聚焦策略.随着段子的生产、关注、评论和转发,公众逐渐摆脱了消极情感、建构了微博积极情感...

关键词：

公共危机应对情感段子

分类号：

G206(信息与传播理论)

在线出版日期：

2021-09-14 （万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：

8 ( 58-65 )

网址：基于微博段子的公众危机情感调适 https://klqsh.com/news/view/135133

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