如何提升职场幸福感以适应不断变化的世界?
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什么是职场幸福感呢?简单来说,职场幸福感就是你在职场中感受到的满足、愉悦和自我实现的感觉。那么,如何在职场中找到幸福感呢?在接下来的内容中,我们将从企业的角度深入分析工作场所幸福感的好处、如何实施健康解决方案和变革、HR 技术如何为工作场所的幸福感提供支持三大方面。
过去10年,工作场所健康的定义稳步扩大。最初对身体健康与安全的关注已扩大到更全面的视角,包括员工的情感、心理、社会甚至财务健康。
工作场所健康也日益成为业务优先事项。在德勤的2020年全球人力资本趋势报告中,80% 的受访者将其视为“重要”或“非常重要”的优先事项,排名不断上升。如今,成功的企业也在采用更广泛、更具包容性的员工幸福感视图。为什么?数据支持。企业认为,良好的员工队伍能够带来长期的组织收益。《福布斯》杂志 2020 年的一篇文章指出,工作场所健康计划为现代企业带来回报的方式包括:提高员工忠诚度、提高绩效和敬业度。
工作场所的幸福感始于单个员工,扩展到整个组织的团队和部门。根据德勤的《2020 年人力资本趋势》(Human Capital Trends 2020),实施员工幸福感计划的企业可能会发现,其“减少了修复工作负面影响的需求,释放资源用于投资其他领域,并增加个人和团队对组织成果的贡献”。因此,直接生产率收益也会推动长期收益,例如员工韧性和更高的组织绩效。
麦肯锡最近的一篇文章展示了“良好的健康是良好的业务”。当企业作出有意义的工作场所健康计划承诺时,他们可以期望获得长期收益,包括:
员工更健康,病假天数更少
员工更加关注工作
减少提前退休
降低医疗成本
扩大员工队伍
那么该如何实施健康解决方案和变革呢?下面列出几点:
1. 选择性。选择并实施新的健康计划和技术,从小规模起步。利用智能 HR 解决方案,观察员工的反馈,并评估投资回报率。
2. 透明。演示并解释这些技术和计划的工作原理。向员工展示传感器和其他健康技术,明确这些是为了改善他们的工作体验,而不是监督。
3. 保持信任。保障员工的隐私和匿名性。使用示例:“以下是匿名员工的传感器读数。我们注意到挫折感和疲劳程度很高,因此我们给了她较少重复的管理工作和更具创造性的问题解决任务,她可以很好的完成工作并且乐在其中。”
4. 维持自主性。每个人对于压力的接受程度不同。现代 HR 技术的优点是定制解决方案以满足个人需求。支持员工访问、支持和鼓励员工使用健康工具和计划,但不要强制执行。
5. 倾听和学习。因为工作场地的多样化,许多 HR主管不能及时了解员工的情况。所以利用新的 HR 技术来收集和分析数据,这一点至关重要。尽可能利用高级分析功能,帮助确定员工最需要支持的地方,以及哪些解决方案最有效。
另一方面,人力资源技术也可以帮助提高员工满意度和提升绩效。由数据驱动的智能解决方案已经帮助人力资源团队发现和解决员工的身体问题,例如身体不适或疲劳,以及心理情感问题(如感觉工作过度或焦虑)。借助面向人力资源和高级数据分析的人工智能 (AI),你能够为个人制定有效的个性化计划,并为整体员工健康计划提出改进建议。
根据Fidelity Investments和 Business Group 的健康研究,现在全球有78% 的雇主帮助员工改善工作和生活平衡,95%的雇主将情感和心理健康计划纳入其企业福利平台。“现在,雇主比以往任何时候都更加注重员工心理健康和福利,因为他们面临着疫情、经济动荡和高度重视种族和社会问题的影响。”— Ellen Kelsay,卫生事业部总裁兼首席执行官表示。
那么HR 技术具体该如何为职场幸福感提供支持呢?下面是 HR 主管可以纳入员工幸福感计划的创意的小示例:
开发个性化的支持工具,帮助员工浏览其医疗选项和医疗系统。
补贴健康活动或提供财务健康激励,为员工提供各种健康活动。
创建一个在线门户,专门为团队成员提供课程,如瑜伽或健康烹饪的方法。通过分享想法和建议,鼓励会员建立联系。
提供受补贴且保密的在线咨询,帮助员工适应新的工作方式并平衡工作与生活压力。
考虑灵活的工作时间和工作相关技术的津贴,以支持远程办公。
通过最大限度降低风险并实施明确的健康和安全程序,支持员工返回实体工作区。
所以,提升员工职场幸福感是一个复杂的过程,需要企业管理者们从多个方面入手。良好的企业文化、合理的薪酬制度和福利政策、良好的职业发展机会以及关注员工心理健康都是关键因素。只有让员工感到被尊重、被关心和被支持,才能真正提高员工的幸福感和工作满意度。
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