更接近于现实的社交产品设计——圈子

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更接近于现实的社交产品设计 —— 圈子 首先，我们来回顾几个场景。 时间是 2009 年，用户 A 是一个大二的学生，他使用人人网来跟以前的同学和朋友们沟通。但是最近 他遇到了问题，事情是这样的： A 有一群非常要好的兄弟们，没事聊聊苍老师、骂骂人、讲讲段子 之类。这样的交流方式让 A 觉得真实和愉悦。但是同时， A 的人人网好友中还有一些现在学校中的同 学们，其中部分是女生，也有女神。 A 不希望把自己 不良“ ”的一面展示给他们。但是，在人人网发 状态，会推送给所有好友，没办法设置权限，没办法加密。为了女神们， A 只好进行自我审查，尽 量不发 敏感信息“ ”，但这样的代价是，他与他的好兄弟们渐行渐远。 时间是 2010 年，用户 B是北京一家广告公司的设计师，平时喜欢玩微博。对于他来说，微博有两个 作用，一个是跟朋友沟通，另一个，是运营他的个人品牌，有时候还能通过微博接到一些私活。但 是最近，他发微博变得越来越谨慎，因为他发现他的上司关注了他。平时工作上的一些牢骚，吐槽 老板，骂客户的微博，他是不敢发了，但是没有了这些，生活缺少了多少乐趣啊！他想要注册一个 新的账号，但又有点儿舍不得这几年积攒下来的 2000 多位粉丝。想来想去，他只好新注册了一 个叫 “B-私人 ”的微博账号，把他的朋友们重新 follow 了一遍。但是两个账号倒来倒去用起来很混乱， 比如上次他就不小心把一条抱怨老板的微博用原来的账号发了出去，虽然及时删除，但依然吓出了 一身冷汗。 我们在使用线上社交工具的过程中，究竟与现实生活中的社交有哪些不同？为什么在现实中感觉并 不明显，甚至不存在的问题，在线上社交工具中会如此的明显呢？要弄清楚这个问题，或许我们应 该先研究一下，我们在现实中的社交网络模型是怎样的。 用户 C 是一个产品经理，他在深圳一家著名的互联网公司工作，他回忆了一下，在过去的一个月内 他跟下面这些人有过交流： 画出网络图，再加上 C 本人，就是下面这样： 从上面这张图中，我们可以发现一些明显的特征： 原来，在现实生活中， C 的社交网络除了 Person to Person 的结构之外，还有另外一个重要结构， 就是 “圈子 ”。一般情况下，一个个体在不同的圈子里面，扮演着不同的角色，一个特定的话题经常只 会在一个圈子内部被共享，而不会影响到另外的圈子；而不同圈子内部的成员之间经常是处于社会 隔离状态，互相并不认识，或者较少认识。 而在网络上，则是这个样子（如果现实中的所有人都使用同一社交工具的话）： 传统互联网上的大部分社交产品，是以人为最小单位的。其关系网是人与人直接连接形成，在这个 网络之上，并不存在其他二级结构。对于一个用户来说，他的 好友“ ”是扁平化的，没有层级的，也 没有亲疏远近的区分。 这样的网络结构意味着，任何一个用户产生的任何 UGC ，将会被推送给他的所有好友，因为并不存 在一个 好友分级系统“ ”。如果将用户 C 在现实中的社交平移到线上的结构，则会出现各种各样的问题 ： 所以，问题的根源似乎在于，传统的线上社交产品，没有很好的实现现实生活中 圈子“ ”的结构和功能 。 近几年，越来越多的社交产品意识到了这个问题，开始着手思考和解决。例如： 1、引入类似圈子的结构。 微信朋友圈，在发照片的时候，有一个 可见范围“ ”的选项，进去以后，可以将所有微信好友分组， 然后可以将 UGC 只推送给特定的组内的成员。 这里还有一个小问题，就是如果我的圈子很多，每次这么选，多麻烦啊。其实我们再仔细的思考 一下，就会发现，很多时候我们并不需要把 UGC 的可见范围分到这么细，很多时候，我们只需要把 一些特别敏感的人排除在外即可（例如老板），所以，朋友圈另外还提供了黑名单功能，黑名单其 实也可以看成是一个特殊的圈子。另外，总是会有一些人，你其实不喜欢，但是碍于面子，或者业 务上有来往之类，你必须与他保持联系。这样的人，你才不会关心他中午吃了什么，家里的狗拉了 几次屎之类的。这其实还是 圈子“ ”： 2、垂直化细分 SNS ，自动形成圈子 Li

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