如果你想加深人际关系,试试这10种沟通策略
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人类对情感联系的需求,从古至今一直存在。可随着地球上人口接近80亿,社交媒体的频繁使用,现代人比以往任何时候,都更加沮丧和孤独。即使人们每天都在面对面互动,他们也常常感到孤立,或不知如何敞开心扉。
然而,八十多年来,哈佛大学成人发展研究,反复表明:最快乐最长寿的人,拥有一个相互联系的关系支持系统。良好的人际关系,不仅对心理健康至关重要,也关乎你的身体健康。
所以,本期推文分享10个真正有效的人际维系方法,会帮助你以真正引起共鸣的方式,建立有效的沟通和关系。
1
保持有效的倾听
积极专注于当下
很多人练习如何说话,却很少练习如何有效倾听。事实是,听是获取信息和知识的关键途径,也是人有效促进沟通和人际关系的关键因素。费斯诺定理指出:人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少说。
专业研究听力领域的尼科尔斯教授,认为「听力是一项艰苦的工作,专注倾听时,心脏跳动更快,血液循环更快,体温略有上升。」
而考虑到一个人,处理信息的速度,比一个人说话的速度快四倍。这就意味着,一个人,每分钟能说125个字,但我们的处理速度,可以达到每分钟500个字。这就会导致人们在倾听的过程中,越来越不耐烦,习惯性分心。最终,有效听力只有25%。
所以,很多人没有意识到,自己和别人交谈时,是习惯性发散思维的,比如,会注意到路过的人,晚饭吃什么,想摸一下手机,而你所有无意识的分心举动,对方都是可以感受到的。
如果,你正在与某人交谈,你的注意力,应该集中在 TA 身上,专注于当下,保持全神贯注。让别人感受到,和你一起说话时,TA 正在发光,因为你这个打光师,足够专注。
2
持应有的同理心
训练移情的能力
有时候,尽管我们尽了最大的努力,提供安慰的话,我们的安慰,却会让人感觉更糟。因为很多人分不清,同情心和同理心的区别。牛津英语词典,将同情定义为:「对他人不幸的怜悯和悲伤」,而移情则定义为:「理解和分享他人感情的能力」。
同情心是道德的基石,证明你很善良,而同理心,意味着你站在别人的位置,去感受去思考。至于训练移情的能力,指的是设身处地的理解他人的感受、思想和经历的能力。
当然,感受别人的痛苦,是有价值的,但重要的是要避免被它淹没。这就需要刻意训练,完成从情感移情,到认知移情的成长。
我们常说要多看文学名著、欣赏艺术,不仅因为这些作品,能训练我们的审美能力,还因为这些能训练出我们的移情能力,增进我们的同理心。
3
提出开放式问题
保持真正的好奇
戴尔 • 卡耐基说过:通过对其他人产生兴趣,你在两个月内所能结交的朋友,比你试图让其他人对你产生兴趣,两年内所能结交的朋友还要多。
如果你想真正与某人,建立更深层次的联系,那么请保持好奇心,而不是爱管闲事。提出开放式问题,鼓励他们敞开心扉,分享他们的经历和观点。正如伏尔泰所言:用问题而不是答案,来判断一个人。这句话的意思是,你的问题由你的好奇心推动,而不是判断性答案所推动。
换言之,我们在任何关系中,如果对别人的回答,进行动机和偏见的分析,都会损害沟通的畅达。所以,保持非判断性沟通,尤其是非审判性沟通,对增强关系至关重要。
开放式问题的力量,在于它们促进好奇心,当你表现出好奇心,问别人问题,发现别人有趣的事情时,人们会分享更多信息。同时,他们也会向你提出问题,这会建立一个相互给予和接受的循环,有效促进关系深入。
4
寻找共同点
构建中间地带
虽然我们都生活在同一个世界,分享单一的现实,但在讨论重要问题时,我们常常是两个世界的人。因为真实性是巨大的、复杂的、动态的。我们每个人遇到的,都只是一部分现实碎片,但我们生活在广阔的宇宙中。
所以,善于在交往和沟通中,寻找共同点,是一项重要的技能,有助于解决社交的、文化的、政治的,以及经济方面,普遍存在的极化现象。
而且,寻找共同点,也会帮助我们修正,由个人知觉和经验,引起的遗漏和扭曲,是人类发展以及个人发展的必要途径,会帮助你保持开放性,用更宽容的眼光看待他人和世界。
共同点提供了沟通的途径,从而导向信任和互助。当然,你不必同意每个人,但找到共同点,会让你感到更愉快。
5
使用非语言交流
学习镜像行为沟通
你的肢体语言、面部表情、甚至你的语调,都可以传达很多信息。因此,当你和别人交谈时,要注意这些非语言暗示。一个恰当的微笑或点头,往往能传达出千言万语。
记住,沟通是双向的。你不仅应该注意自己的非语言暗示,还应该留意别人的非语言暗示。通过读懂字里行间的内容,你可以了解到对方,真正的感受和想法。
除此之外,镜像行为和语言,对促进交流也很重要。所谓镜像行为和语言,指的是在和别人交流时,无意识模仿或复制对方的行为和语言。
比如,面对面交流中,别人说话有捋头发的举动,身体下意识向右倾斜,或者有什么口头禅,不管你有意还是无意模仿,都会本能的让对方感到更亲切。
值得一提的是,如果你在整个对话中,高度专注且喜欢听对方讲话,那么这种镜像行为沟通,是人的下意识本能反应,就像哈欠会传染一样,无意识模仿你喜欢的人,也是会传染的。
6
真诚表达赞美
创造欣赏文化
谁不想被人钦佩和赞赏呢?研究表明,赞美会让我们在工作或个人生活中,更好地思考自己,帮助我们形成更紧密的联系,更具有社交属性。
从生物学上讲,当人类受到表扬时,他们的大脑会释放多巴胺和催产素,这两种激素能够促进积极的感觉和动机。
所以,要学会在关系中,养成赞美的习惯,创造欣赏文化:利用日常时刻来表达爱、和感激加强积极互动的战略。当人们感到被重视时,你与他们的联系就会加深。
不要只关注外表或成就,而要真诚地赞美对方的道德、技能和价值观。这对于以肯定的话语,来表达爱意的人来说,尤其重要!所以,不要吝惜表达感激之情,哪怕是微不足道的小事。你永远不知道这对某人来说意味着什么。
7
不要害怕脆弱
做真实的自己
你不会走进一家玻璃橱窗看起来很华丽,实际上锁的房间,别人也是如此。坦诚相待,暴露自己的脆弱性,或者真实的自己,可能让你感到不安全,但这是深层联系的关键,能培养信任和理解,这是任何持久关系的关键因素。
正如一位作家所言:为了建立联系,我们必须让别人,看到我们自己。分享脆弱性是人类经验的一部分。脆弱性不是问题,而是解决办法,是更好更真实生活的关键。
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维持虚假的自己,只会拥有虚假的繁荣。那些害怕不完美,会引起孤立的想法,随着时间的推移,会带来真正的孤独。
做你自己,可能会使你更容易受到伤害,但这是确保你是你,且与你的价值感和归属感,联系在一起的唯一办法,也是你真正的勇气和生命力的发源地。
8
尊重人们的界限
尊重彼此的自主权
边界是我们,为自己制定的规则,即我们需要从他人那里,得到的尊重和安全。我们都有自己身体、情感和精神的界限。这些界限,在人际关系中至关重要。健康、稳健的个人边界,是生活完成授权,和自我引导的关键。
为了与别人建立,有意义的关系,你必须要有自己的边界。同时,必须尊重别人的界限。不要为了建立联系,而强迫彼此做不愿意的事情,这最终会毁掉辛苦建立的关系。
尊重某人的界限,表明你重视他人的舒适和个性,尊重他们的需要、感受、思想和信仰。尊重他们的故事和差异。
做一个不把别人推向崩溃,和他们平等交谈,听他们说话的人,这是我们爱一个人,最好的方式之一。
9
在困难的时期陪伴
给予承诺连接未来
生活并不总是阳光明媚、彩虹般灿烂。我们都会经历艰难时刻。在这些时期,有人陪伴在我们身边意味着一切。
同样,人类的期望是贯通的,在某人困难的时期,陪伴在他们身边,可以增强你们之间的联系。这表明你不仅在顺境中陪伴,在逆境中也给予关心。
心理学研究表明,和某人一起展望未来,会带来更深的连接,会让关系更有意义、更令人兴奋。因为他们知道,无论是现在还是未来,你都会参与他们的生活,分享想法、情感和梦想。
所以,深厚的关系,来自于眼前的陪伴,也来自于彼此构建承诺,勾画有对方的未来。这不只适用于爱情,也包括友情和亲情。
10
练习耐心策略
保持沟通畅通
关系不是一天就能建立起来的。关系需要时间、精力,最重要的是耐心。快节奏的时代,人会变得不耐烦,希望自己的人际关系,能够立竿见影,但现实是,深厚的感情,需要时间来建立。
这就需要,我们对他人保持耐心,建立联系,为关系付出努力,尤其是,保持沟通渠道畅通和规律。比如,朋友圈点赞,节假日祝福,日常聊天和安排活动聚餐,亦或是遇到后,停留下来交谈。
当然,耐心并不意味着,一味单方面付出,或者被动或顺从。耐心是一种力量,一种在等待、观察,和知道何时行动的情感上的自由练习。耐心意味着宽容、智慧、力量和平静。
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