职业素养系列培训教材PPT(共72张).ppt

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1、心态篇心态篇2 2你为谁工作？你为谁工作？职业素养系列培训我们到底是在为谁工作呢？你思考过吗？你有答案吗？积极的心态l积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。l贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你

2、眼前光大。故事分享一、木匠的故事二、小A升职记木匠的故事一个上了年纪的木匠准备退休了，他告诉雇主，他不想再盖房子了，想和老伴过一种更加悠闲的生活，他虽然很留恋那份报酬，但他该退休了。雇主看到好工人要走，感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房子，就算是给他个人帮忙，木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。木匠完工后，雇主来了，他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：房子归你了，这是我送给你的礼物。木匠感到十分震惊：太丢人了呀！要是他知道他是在为自己建房子，他干活的方式就会完全不同了。每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有竭尽全力，最终，你吃惊的发现，你讲不得不住在

3、自己建的房子里。如果可以重来但你无法回头！人生就是一项自己做的工程，我们今天做事的态度，决定了明天住的房子。生活是多样多彩的，有时候会在我们出乎意料的时候突然拜访，然而，生活有时也是充满挑战的、残酷的，也许它就在我们毫无防备的一瞬间降临。心态决定成败！小小A A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！展示一下自己的才干就好了！小小A A的同事小的同事小B B，也有同样的想法，他更进一步，去打，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总

4、上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼可以打个招呼。小小C C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招后跟老总打过几次招后 小A升职记终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。积极的人

5、，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来 1414世纪蒙古皇帝世纪蒙古皇帝莫卧儿莫卧儿在一次战役中大败，在一次战役中大败，自己卷缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。自己卷缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。这时，他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米在一堵垂直这时，他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米在一堵垂直的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体大许多，的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体大许多，蚂蚁爬了蚂蚁爬了6969次次，每次都掉下来。当他尝试第，每次都掉下来。当他尝试第7070次次时，蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头时，蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头

6、莫卧儿大叫一声莫卧儿大叫一声跳起来！蚂蚁尚能如此，我为什么不能？莫卧儿跳起来！蚂蚁尚能如此，我为什么不能？莫卧儿终于重整旗鼓，打败了敌人。终于重整旗鼓，打败了敌人。重振雄风重振雄风她败给了自己她败给了自己 一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然拿铅球

7、在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录记录”后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有睡好。睡好。第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发挥出来，败给了美国运动员。挥出来，败给了美国运动员。您一生中所种的两棵树 每个人的生命中都会出现两棵树，有的人在两棵树之间跳来跳去，有的人会长时间呆在一棵树上，当然也有人坚定的只呆在一棵树上！这两棵树是积极心态树 消极心态树开朗开朗理解理解信任信任拼搏拼搏乐观乐观创新创新热情热情决心决

8、心雄心雄心自律自律虚心虚心恒心恒心进取心进取心幽默幽默激励激励果断果断坚强坚强勇气勇气豁达豁达务实务实责任感责任感爱心爱心宽容心宽容心无私无私信心信心贡献贡献荣誉感荣誉感企图心企图心成就感成就感沉着沉着合群合群积极心态树平常心平常心老板心老板心真诚真诚种下“积极心态”，收获34种积极的硕果 积极心态者的特征：即使是在最困难的时刻都能鼓励自己；会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴；永远积极乐观、从不抱怨；总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能 让希望之火重新点燃；从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能；整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人 生的乐趣。消极心态树宿命宿命气馁易怒虚伪虚荣狭隘

9、忧虑放纵自卑怯懦怕苦自大自满索取懒惰懒惰抱怨推委推委脆弱自私绝望绝望混日子冷漠无聊愤恨急噪犹豫空谈空谈被动嫉妒贪小侥幸自闭拖沓牢骚种下“消极心态”，滋生34种消极的苦果 消极心态者的特征：总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云；会尽量将自己的消极情绪传染给他人；永远悲观失望，抱怨他人与环境；因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻 底泯灭；常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法 发挥；整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享 受人生固有的乐趣。九个人过桥的故事九个人过桥的故事u教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下去，不

10、过掉下去也没关系，底下就是一点水。下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。大家顺利过桥大家顺利过桥u走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。大家吓了一跳大家吓了一跳u教授问：现在你们谁敢走回来？教授问：现在你们谁敢走回来？没有人敢走了没有人敢走了u教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有只有三个人敢尝试过桥三个人敢尝试过桥u愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；

11、第二个人哆哆愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。步就吓爬下了。u教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。u只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？

12、只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个人说，我担心网不结实。成亦心态 败亦心态 塑造积极心态 是你迈向成功的前提透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人看到的是地上的泥土，另一个人看到的是天上的星光。故事引入故事引入心态测试心态测试你看到了什么？你看到了什么？心态测试心态测试你看到了什么？你看到了什么？吃草莓的故事吃草莓的故事一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃现在这个人

13、有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干嘛？草莓四种选择，你们说他干嘛？他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。有人说，马上就要死了，还吃什么？他不是没死吗？机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来。这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫地回答吃草莓孩子比大人快乐，因为他们活在当下主人心态 团队合作主动服从 付出心态值得信赖 学习心态不找借口 谦虚归零标准意识 感恩的心积极心态十项积极心态十项、主人心态主人心态为什么工作？为谁工作？为什么工作？为谁工作？公司是大家的，我们的工资从哪里来公司是大家的，我们的工资从哪里来没有人在给别人

14、没有人在给别人打工打工，每个人都为自己每个人都为自己打拼打拼，企业为我们提供企业为我们提供平台平台。什么叫敬业？一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。工作就意味着责任！杜鲁门：Bucket stop here!责任到此为止！故事分享木匠的房子；心中长存责任感心中长存责任感 你认为工作是什么，你就会付出你认为工作是什么，你就会付出多少努力多少努力；你付出了多少努力，你就会得到你付出了多少努力，你就会得到相应回报！相应回报！好好利用现有的平台，不要这山好好利用现有的平台，不要这山望着那山高望着那山高！每个山的风景都不

15、一样，疲于奔每个山的风景都不一样，疲于奔波错过机会！波错过机会！做企业的主人，做自己的主人！做企业的主人，做自己的主人！关键点：不要只做关键点：不要只做“领导领导”吩咐你做的事吩咐你做的事合格员工：熟记自己的本职工作合格员工：熟记自己的本职工作优秀员工：能做优秀员工：能做“分外分外”的工作的工作2 2、主动服从主动服从重视上司的威信：重视上司的威信：主动服从！尤其在外！当众主动服从！尤其在外！当众!及时沟通及时沟通(找合适的方法找合适的方法)假设沟通以后没有得到领导的认同请按假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行领导的指示执行当你认为领导真的错了怎么办？当你认为领导真的错了怎么办？我

16、错了我错了主动服从，毫无怨言主动服从，毫无怨言好员工之好员工之“毫无怨言毫无怨言”的受命法则的受命法则一、领导传唤时应做到的三个基本点一、领导传唤时应做到的三个基本点 1 1、用有朝气的声音立刻回答、用有朝气的声音立刻回答2 2、不要使用、不要使用“干什么干什么”，“什么事什么事”等同级用语等同级用语3 3、并随身携带笔纸作重要记录、并随身携带笔纸作重要记录二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。执行时，要与上司取得共识。执行时，要与上司取得共识。若遇特殊情况，可报告领导请求帮忙解决。若遇特殊情况，可报告领导请求帮忙解决。三、下属接受命令时，只有一句话：三、下属接受命令时，只有一句话：“是！是！”无论如无论如 何先接受命令再说。何先接受命令再说。1 1、一个优秀的员工，应该是需要发表意见的时、一个优秀的员工，应该是需要发表意见的时 候，坦而言之，尽其所能。候，坦而言之，尽其所能。2 2、一旦领导决定了，就要坚决服从，努力执行。、一旦领导决定了，就要坚决服从，努力执行。3 3、不懂得服从的人，当然也就不懂得指挥。、不懂得服从的人，当然也

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