błąd zatrzymania “0x00000050” w systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Objawy

Komputer z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 przestaje odpowiadać losowo i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie zatrzymania podobny do następującego:

0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Uwagi

Ten błąd Stop opisuje problem PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Parametry tego komunikatu o błędzie różnią się w zależności od konfiguracji komputera.

Nie wszystkie błędy Stop "0x00000050" są powodowane przez ten problem.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ pula uszkodzenie występuje w pliku Srvnet.sys.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1). Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

976932 informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM,SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

Wersja

Produkt

Kamień milowy

Składnik usługi

6.1.760 1,22 xxx

Windows 7 i Windows Server 2008 R2

SP1

LDR

Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2”. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (.cat), są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Srvnet.sys

6.1.7601.22014

115 200

08-Jun-2012

02:16

x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Srvnet.sys

6.1.7601.22014

168,448

08-Jun-2012

02:39

x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Srvnet.sys

6.1.7601.22014

348,672

08-Jun-2012

01:55

IA-64

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Nazwa pliku

X86_83a7484701e053544a05efb068dbc923_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5db589932a26d392.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

704

Data (UTC)

08-Jun-2012

Godzina (UTC)

08:10

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_066712be8786fa43.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,552

Data (UTC)

08-Jun-2012

Godzina (UTC)

05:16

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_541b3a5dec976446465d48d7079f6936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5e2c09ffa4c7fdae.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

708

Data (UTC)

08-Jun-2012

Godzina (UTC)

08:10

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_6285ae423fe46b79.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,554

Data (UTC)

08-Jun-2012

Godzina (UTC)

06:18

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Ia64_db2631479afaf6646742ee9277f33f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_3c48c6c61f352894.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

706

Data (UTC)

08-Jun-2012

Godzina (UTC)

08:10

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_0668b6b48785033f.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,553

Data (UTC)

08-Jun-2012

Godzina (UTC)

05:45

Platforma

Nie dotyczy