Sintomas
Um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 deixa de responder de forma aleatória e recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Notas
Este erro de Stop descreve um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Os parâmetros nesta mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.
Nem todos os erros de paragem "0x00000050" são provocados por este problema.
Causa
Este problema ocorre porque um conjunto danificado no ficheiro Srvnet.sys.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informações de registoPara utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correçãoEsta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiroA versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM,SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7Nome do ficheiro
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro
Data
Hora
Plataforma
Srvnet.sys
6.1.7601.22014
115.200
08-Jun-2012
02:16
x86
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Nome do ficheiro
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro
Data
Hora
Plataforma
Srvnet.sys
6.1.7601.22014
168,448
08-Jun-2012
02:39
x64
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2Nome do ficheiro
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro
Data
Hora
Plataforma
Srvnet.sys
6.1.7601.22014
348,672
08-Jun-2012
01:55
IA-64
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7Nome do ficheiro
X86_83a7484701e053544a05efb068dbc923_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5db589932a26d392.manifest
Versão do ficheiro
Não aplicável
Tamanho do ficheiro
704
Data (UTC)
08-Jun-2012
Hora (UTC)
08:10
Plataforma
Não aplicável
Nome do ficheiro
X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_066712be8786fa43.manifest
Versão do ficheiro
Não aplicável
Tamanho do ficheiro
2,552
Data (UTC)
08-Jun-2012
Hora (UTC)
05:16
Plataforma
Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Nome do ficheiro
Amd64_541b3a5dec976446465d48d7079f6936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5e2c09ffa4c7fdae.manifest
Versão do ficheiro
Não aplicável
Tamanho do ficheiro
708
Data (UTC)
08-Jun-2012
Hora (UTC)
08:10
Plataforma
Não aplicável
Nome do ficheiro
Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_6285ae423fe46b79.manifest
Versão do ficheiro
Não aplicável
Tamanho do ficheiro
2,554
Data (UTC)
08-Jun-2012
Hora (UTC)
06:18
Plataforma
Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadasNome do ficheiro
Ia64_db2631479afaf6646742ee9277f33f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_3c48c6c61f352894.manifest
Versão do ficheiro
Não aplicável
Tamanho do ficheiro
706
Data (UTC)
08-Jun-2012
Hora (UTC)
08:10
Plataforma
Não aplicável
Nome do ficheiro
Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_0668b6b48785033f.manifest
Versão do ficheiro
Não aplicável
Tamanho do ficheiro
2,553
Data (UTC)
08-Jun-2012
Hora (UTC)
05:45
Plataforma
Não aplicável
