在这个数字化和快节奏的工作环境中，北麓实业一直密切关注员工的情绪和心理健康。一个积极、健康的工作氛围是北麓实业一直以来追求的目标，只有当团队成员身心愉悦、情绪稳定时，才能发挥最佳状态并取得卓越的成果。
为此，在２０２３年７月２２日，北麓实业为中高层员工举办了一场别开生面的培训工作坊。特邀情绪管理专家苏星宁老师，带来了主题为《高效沟通 快乐工作》的课程，旨在帮助团队成员改善情绪管理，并找到发展路径。
在当今竞争激烈的工作环境中，情绪管理对每个人都是必修课。它不仅能够让我们的工作和生活更加多姿多彩，还直接影响着我们的行为和表现。
课程中，苏星宁老师首先引导学员了解情绪的基本定义，即内心感受通过身体表现出来的状态。同时，她深入解释了情商的含义，即觉察并管理自己的情绪，并具备感知并引导他人情绪的能力。
针对团队中部分成员陷入消极情绪、沟通障碍重重的情况，苏老师施展了她的技巧和智慧，引领他们走出困境，寻找发展路径。她提出了先跟后带法的沟通方法，通过与对方建立共鸣、表达理解和倾听，再引导对话，达成沟通目标。这种方法既能增加亲和力，建立信任，又能在存在差异和冲突的场景中取得良好效果。
此外，苏老师还介绍了肯定法的重要性，将他人比喻为一面镜子，是我们欣赏自己和寻求自我意义的媒介。她强调，在职场中给予真诚的激励和赞许，尤其是面对他人的真心信任和期望，会激发出巨大的能量和积极创造性。
工作压力的增加、竞争加剧、工作重复性、分工不公平、客户沟通不顺畅等因素都会导致员工情绪抱怨和浮躁。苏老师在课程中强调，情绪管理是当今时代最重要的技能之一。一个人的工作和生活中，良好的关系对情绪有着巨大的促进作用，而这些关系的核心正是沟通。
为了帮助学员掌握更高级别的情绪管理方法，苏星宁老师介绍了理解六层次的重要理论。通过分析环境、行为、能力、信念、身份和系统六个层次，学员们可以更全面地理解情绪产生和影响的根源，从而找到解决问题的办法。
苏星宁老师的讲座以互动式教学和实操演练为主，通过大量的案例分析，深入浅出地将理论知识运用于实际情境中。学员们积极参与，给予了很好的反馈。他们认为此次培训具有很高的系统性和实用性，对工作场景的帮助和启发非常显著。
北麓实业一直致力于关怀员工，提供良好的工作环境和发展机会。此次特邀苏星宁老师举办的情绪管理培训工作坊，是公司关注员工情绪健康的具体体现。相信通过此次培训，团队成员们将能够更好地管理自己的情绪，提升工作效率，共同创造更加快乐的工作氛围。返回搜狐，查看更多
