
现场视频截图。(来源:社交平台)
信网·信号新闻1月13日讯近日,有消费者在社交平台反映,沈阳市和平区K11购物艺术中心的西贝(K11)门店存在“中型犬进入就餐区域、在座位上进食用餐”的情况。这一情况引发了网友对于食品安全方面的担忧。对此,西贝(K11)门店相关负责人向信号新闻(0532-80889431)表示,当时相关顾客携带有宠物专用食盆,后续已通过监控进行核查,宠物未触碰客用餐具,“接下来我们将不允许带宠物进店用餐,避免类似情况再次发生。”
1月11日,有消费者在社交平台发帖称,自己带着孩子在沈阳西贝(K11)门店就餐时,发现一只边境牧羊犬被顾客带入就餐区域,直接坐在座位上进食。“西贝主打亲子就餐场景,不少家长都是带孩子来吃儿童餐的,允许中型犬进入就餐区,会有卫生和安全隐患。”该消费者表示,自己家里也有宠物狗,但也不是所有人都喜欢宠物狗,公共场所还是需要兼顾不同群体的权益。
信号新闻从消费者发布的视频中看到,进店的边境牧羊犬被安置在A31号餐位,餐桌上摆放着西贝的餐具及菜品,狗主人用筷子夹取食物放在座位上喂给宠物狗。
截至1月12日中午12时许,该帖子已累计超1500条评论。有网友在评论区发问,“宠物友好是指可以上桌吗?”也有网友质疑:“西贝一直说自己亲子友好,现在让宠物和孩子在一个区域吃饭,品牌定位不是自相矛盾吗?”还有网友表示:“正常的宠物友好,如果是小型犬的话会提供小推车或者小椅子,有点像婴儿的那种。中大型犬有的会提供一个垫子在桌子下面,会提供专用的宠物餐具,一般不会让宠物直接在凳子上吃饭。”
信号新闻1月12日联系到西贝(K11)门店相关负责人。该负责人称,当时顾客自己携带有宠物专用食盆,后续已通过监控进行核查,全程未触碰客用餐具。“当时他(把边境牧羊犬)带进来了,接下来我们将不允许带宠物进店用餐,避免类似情况再次发生。”
据了解,这并非西贝门店首次因宠物入店引发争议。据媒体公开报道,2025年8月,温州一家西贝亲子主题店曾被曝出,有顾客将宠物狗放置在餐椅上,待菜品上桌后,还直接用餐厅提供的筷子夹菜喂狗。后续涉事门店相关负责人在接受采访时表示,因餐厅工作人员工作疏忽,未第一时间发现涉事顾客带狗进店。后续对涉事门店进行了餐具丢弃、场所消杀及员工规范培训。(耿润)返回搜狐,查看更多
