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心理咨询师通常会认为——我的咨询室是十分安全的，来访者可以轻松地在这里分享他们内心深处最隐秘的感受和想法，从而更好地解决问题和减轻困扰。
然而，哥伦比亚大学临床心理学教授Barry Farber指出，大量的来访者对咨询师撒谎或刻意有所隐瞒。他提到：“人们几乎时时刻刻在考虑应该说些什么和应该隐瞒什么，而这一点在咨询室中也不例外。在心理咨询中，谎言几乎是不可避免的。”
Farber(2016)在一项研究中调查了547名来访者，93%的人表示他们至少有意地对咨询师撒过一次谎，而84%的来访者表示，这种“不诚实”的行为常常发生。
而且Farber(2019)的研究表明，咨询师似乎并不擅长发现谎言。在被调查的来访者中，73%的人表示，谎言的真相从来没有在咨询过程中被提及；而只有9%的情况下，咨询师发现了来访者可能在说谎。
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来访者会在哪些事情上撒谎？
虽然来访者可能在很多方面对咨询师撒谎，但Baumann和Hill(2016)的研究发现了以下一些最常出现谎言的话题。
在这项研究中，超过一半的来访者（54%）会在接受咨询时降低心理困扰的程度，假装自己比实际更快乐、更健康，这是咨询室中最常见的谎言。而第二常见的谎言（39%的来访者报告）与前一种相似——将自身症状的严重程度降低。
此外，第三常见（31%）的谎言是，隐瞒关于自杀的想法以及在咨询师面前表露出更少的不安全感和自我怀疑。在该研究所统计到的20个最常见的谎言中，有6个与来访者的咨询体验有 关，比如，假装声称治疗有效。
十种最常见的谎言及其百分比依次为：
我的感觉有多糟糕（54%）
我的症状的严重程度（39%）
我对自杀的想法（31%）
我的不安全感和自我怀疑程度（31%）
假装喜欢我的咨询师的评价（29%）
我对酒精或其他物质的使用（29%）
我为什么失约/迟到（29%）
假装咨询效果比实际更有效（29%）
假装充满希望（27%）
我所后悔的事情（26%）
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为什么会撒谎？
来访者投入了大量的时间和金钱进行咨询，那么他们撒谎或有所隐瞒的动机是什么？研究人员指出，不同的谎言，背后的动机往往是不同的。
1. 降低心理困扰或症状严重程度
这里的原因可能是多样的。一方面，来访者表现地比实际更快乐或更健康，可能是不想让咨询师感到不安或者被咨询师当作“难缠的人”。但另一方面，这也可能是一种自我麻痹，仿佛只要我不承认自己的情况有多糟糕，就能够免受一些痛苦。
2. 隐瞒自杀想法或物质滥用
最主要的原因是害怕咨询师知道真相后会采取一些强制措施。
大约70%有自杀想法的人担心被送到医院或告知亲友，但其实他们中大多数人的自杀意念没有强到需要咨询师进行强制干预的程度。所以他们撒谎也是因为对咨询流程和边界的不了解。
隐瞒物质滥用也是同样的道理，来访者可能担心被强制送到相关机构进行戒断。
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3. 其他
当来访者有一些羞耻的想法，尤其是这些想法与性有关的时候，出于避免羞耻和尴尬的动机，他们也很有可能撒谎或隐藏真相。或者来访者会担心，说出这些想法会让咨询师在对待他们时戴上有色眼镜，或者完全不能理解他们的想法。
此外，一些来访者还会担心，如果他们向咨询师承认某些想法和感受，就会对接下来的咨询产生巨大影响。Farber提到，一些来访者会认为：“如果我让咨询师知道我偶尔有自杀的想法，那么我们所有的对话都将围绕自杀展开，而无法去讨论其他我关心的事情”。
此外，对于咨询师来说，认识到秘密和谎言之间的区别也很重要，这两者往往紧密相连，但又有所区别。虽然秘密和谎言都包含一定程度的不诚实，但谎言是一种更加有意识的欺骗行为。
Marks(2019)提出，咨询师需要认识到，保守秘密并非总是一件坏事，所以不能抱有“来访者需要与咨询师分享一切”的期望。相反，通过关注来访者选择性分享的内容并与之建立信任、密切的关系，随着咨询的推进，来访者会主动分享自己的秘密。她的研究表明，41%的来访者至少隐瞒了一个秘密，但85%的来访者至少主动坦白了一个秘密。
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如何处理咨询中的谎言？
在某些情况下，最好的行动是什么都不做。
如果来访者明确告诉咨询师，ta需要按照自己的节奏来处理某个特定的话题，并且在ta准备好之前，不想匆忙地开始讨论一些更困难的议题；或者咨询师察觉到——如果一味地去追求真实，来访者可能会完全放弃咨询。这些情况下，咨询师最好暂时把“来访者可能在撒谎”的事实放在一边。
此外，对于一些小的谎言，比如关于来访者为什么迟到，如果没有再次发生或是与其他要解决的问题产生关联，咨询师也可以选择在这一问题上保持沉默。
但是，咨询师依然可以采取一些措施，从而在保证咨询正常进行的同时让来访者尽可能地诚实。
1. 提前说明自我暴露的后果
在相关调查研究中，来访者提到——他们希望了解，如果诚实地与咨询师谈论某些敏感话题，会有什么样的事情发生。在这一过程中，向来访者解释：为什么保持诚实对咨询有价值以及来访者可以从中获得什么。此外，探索是什么想法或情绪导致来访者回避某些话题，也是十分重要的。
这些说明可以从第一次咨询就开始，从而使咨询师更多地了解：来访者准备好了探讨哪些内容？我可以从哪些方面着手？
对于不敢谈论自杀想法的来访者，尽可能清楚地解释保密条约的限制可能会非常有帮助。明确地告知来访者：只有在哪些情况以及何种程度下才会告知医疗系统和亲友，可以减少他们的担忧。
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2. 用更直接的方式提问
来访者通常愿意谈论绝大多数话题，但是可能在迈出第一步的时候犹豫不决，尤其是在围绕那些他们认为羞耻的话题的时候。Farber等(2019)提出，咨询师应尽可能避免（无意中）向来访者传达“某些领域是禁区”的理念，而是鼓励他们：“一切话题都可以在咨询中讨论”。
在一些情况下，提出能够用“是”或“否”回答的问题可以有效地推进话题。虽然咨询师往往被鼓励采用开放式的问题，但这对于打开敏感话题未必有效。
当来访者逐渐进行更多自我暴露，尤其是减少对于敏感话题的羞耻感时，提供积极地反馈也十分关键，这些反馈可以帮助形成良好的咨访关系。
3. 留心与来访者相处的方式
首先，表达自己真实和诚恳的一面很重要。此外，咨询师需要在不断探索的好奇心与接受和理解来访者的自我暴露是有限的之间取得平衡。
要达到这两点，需要咨询师使用真诚和令人感到舒服的语言，并注意自己的语气。如果咨询师看起来十分急切和情绪反应过度，或者完全相反，没有任何情绪波动，都会让来访者对更多的事情缄口不言。
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4. 回溯某些话题
来访者常常会在探讨某个话题的末尾进行一些评论或探讨，而这些评论往往涉及一些更深层次的话题。留意这些评论并在适当的时候回溯这些话题，也许会出现有价值的进展。
这提示咨询师：在关注某一特定的敏感话题之前，可以先从更广泛的问题开始探讨——比如，在深入了解性问题的细节之前，先询问一般的亲密关系情况；在探讨自杀意念之前，先讨论抑郁症的症状。
此外，重新探讨某些敏感话题的需要也会随着时间的推移发生变化。比如，一些来访者会希望咨询进行到更深入的时候再讨论这些话题，或者有的人会暗示自己隐藏了一些真相，而等咨询师来追问。
所以咨询师还需要了解肢体语言或其他暗示来访者可能在撒谎的线索。如果来访者在谈论某个话题时似乎比较焦躁或感到不舒服，那么可以暂时搁置这个话题以等待更合适的时机。要判断来访者是否处于不安的状态，观察ta的眼睛和眼神是很有帮助的。
5. 承认困难
咨询的过程是艰难的，咨询师不仅要充分认识到这一点，也要让来访者理解。因此，在探讨某些敏感话题之前，处理来访者的阻抗是很有必要的。可以告诉来访者：“我知道谈论这个问题很难，但是它很重要”或者“如果对你来说太难了，我们可以先不谈论这个问题，但我们需要弄清楚为什么谈论这个问题会如此艰难”。
最后，虽然不诚实在一定程度上阻碍了咨询的进展，但它也会在咨询中发挥自己的作用。隐瞒和谎言在咨询中是不可避免的行为，但它们同时帮助来访者创造更有效的生活叙事，从而可以提高人们的自我意识和与他人交往的能力( Farber, 2019)。
也许大多数咨询师应该做好准备——我们永远无法了解来访者内心真正发生了什么。即使来访者明显在撒谎，但最终要不要说出真相仍然是他们自己的权利。
尽管诚实地自我暴露是心理咨询的核心，但如果有来访者觉得自己一定需要在这件事上说谎，那么这对他们自身的福祉也是十分重要的。
排版：奇奇
责编：Aurora
Baumann, E.C., & Hill, C.E. (2016). Counselling, Client Concealment and Disclosure of Secrets in Outpatient Psychotherapy. Psychology Quarterly.
Farber, B.A., et al. (2019). Secrets and Lies in Psychotherapy. APA.
Slepian, M., et al. (2017). The Experience of Secrecy. Journal of Personality and Social Psychology.返回搜狐，查看更多
