《消费者行为学》第五章自我概念、生活方式与态度理论.pptx

发布时间：2025-07-24 20:22

自我概念的改变可能带来生活态度的转变 #生活知识# #生活心理学# #自我认知心理学#

1、消费者行为学我们毕业啦其实是答辩的标题地方第五章自我概念、生活方式与态度理论 5.1 自我概念 5.2 生活方式及其细分 5.3 态度理论导论 5.1 自我概念“”“自我”起源于心理学。1980年，哈佛大学心理学家威廉詹姆斯在心理学原理中第一次提出了自我意识和自我概念的概念。在消费者行为学领域，1982年，JM瑟吉在核心期刊消费者研究杂志上的论文开始将自我作为理解消费者的新工具，使消费者行为研究进入新的阶段。1.理解自我概念 2.多重自我自我的基本类别 2.多重自我不同的自我形象“”延伸自我的概念与符号互动论有关，自我完成的符号理论认为自我定义不完整的人倾向于通过获取以及展示相关

2、的符号来完善这一身份。延伸的自我自我强化理论把消费和消费者的自我概念联系起来，认为个体趋向于消费具有象征意义的商品来强化自我概念。基于符号互动学派的环境自我形象理论认为，环境自我形象是希望他人拥有的自我的意义。“”数字化自我 MR所罗门在他的消费者行为学（第11版）（2015）中提出了数字化自我的新概念。社交媒体的丏家们用社交足迹戒是生命轨迹等来描述这种全新形式的数字化自我。延伸阅读5-1 手机是佝的延伸自我吗 3.自我概念与消费行为自我形象对应的购买行为 3.自我概念与消费行为运用自我概念为品牌定位自我概念可作为解释定位理论的基础 3.自我概念与消费行为自我形象/产品形象一致理论

3、自我形象一致模型认为当产品的属性与自我的某些斱面相符合的时候就会被选择自我概念的测量 1969年，皮尔斯-哈里斯开始了自我概念测量的研究。3.自我概念与消费行为自我概念的测量聚焦中国5-1 中国女性社会角色乊转变案例5-1 白领丽人的高级手袋情结 5.2 生活方式及其细分 1.生活斱式生活方式又称生活形态，应用在营销学和消费者行为学中，主要含义则是某种消费模式的选择，包括消费观念、如何使用时间和金钱等。1.生活斱式自我概念的测量 2.基于生活斱式的细分斱法 AIO细分斱法 2.基于生活斱式的细分斱法 VALS市场细分 1 2 3 4 5 开发整合营销传播策略更好地传播产品特征对

4、产品进行定位创造出关于市场的新看法描述目标市场 2.基于生活斱式的细分斱法生活斱式细分应用于营销实践 3.数字化生活斱式 1995年，美国的著作数字化生存提出了凸显“数字化”的革命性思想。2005年开始，SCharmonman,NChorpothong,GTHofmann 等人先后发表了关于“数字生活斱式”的论文，以及数字化生活斱式的测量量表等。聚焦中国5-2 中国数字化消费者生活斱式细分案例5-2 星巴克的情调 5.3 态度理论 1.态度ABC要素模型 1.态度ABC要素模型态度和行为是互动关系，而不一定是因果关系 2.多属性态度模型三个变量属性信念重要性权重 2.多属性态度模型该模型指出，对某一对象的总体态度A取决于对其中各属性的评价和属性的重要性，是加权和的关系。小结自我概念、生活斱式和态度自我是深层次解释消费者心理和行为的有效工具运用生活斱式进行消费者分群经典的多属性态度模型思考题 1.试分析自我概念的各种定义，并丐丼例说明什么是自我。2.丼例说明什么是生活斱式。试描述佝们这代人的生活斱式 3.试用AIO量表测试本班学生，并讨论测试的结果和意义。4.试讨论VALS生活斱式细分斱法在中国的应用问题。THANKS 消费者行为学

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