社区创新服务：共建幸福生活新章

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01社区使命与居民幸福

社区，作为城市生活的细胞，不仅是居民们温馨的栖息地，更是他们追求美好生活的起点。社区不仅仅是行政管理机构，而是一个充满人情味的生活共同体，以服务居民为核心使命。其核心使命在于全心全意服务居民，而非仅仅完成行政任务。这一核心价值不仅指引着社区工作的方向，更与居民的幸福感息息相关。社区，并非一个冷漠无情的行政机关，而是一个充满人情味的生活共同体。其存在的价值，恰恰在于为居民提供周到的服务。

▣ 弱势群体的支持

社区内，诸如老年人、儿童以及精神疾病患者等弱势群体，常常面临生活的重重挑战。社区重视对老年人、儿童和精神疾病患者等群体的支持，通过提供具体服务帮助他们克服生活中的挑战。他们渴望得到社区的关怀与扶持，以渡过生活中的难关。例如，为老年人提供助餐和日间照料服务，让他们能够安享晚年；为儿童营造一个安全、健康的成长环境，并通过开展各类教育活动来助力他们的成长。

02社区提供的多元服务

社区通过各种服务如助餐、教育活动等，不仅解决实际问题，也传达出深切的关怀和温暖。 那些处于困境中的人及其家庭，如独居老人、单亲家庭以及慢性病患者等，在居民面临困难时，社区会及时伸出援手，提供物质上的援助以及精神上的慰藉，帮助他们度过难关。

▣ 促进社区和谐的服务

社区提供涵盖教育、医疗、文化的服务，举办活动来提高居民生活质量并促进邻里互动。这些服务涵盖了教育、医疗、文化等多个领域，有效提高了居民的生活质量。例如，在文化方面，社区会举办各种文艺活动和传统节日庆祝活动，这不仅丰富了居民的精神文化生活，还增进了邻里之间的交流与互动。

03创新服务与社区治理

▣ 智慧社区建设

社区与电信公司合作建设智慧社区，推动信息快速传达，提高居民对疫情防控政策的了解。以雨城区东城街道水中社区为例，该社区以社区新时代文明实践站为平台，有效对接社区资源和居民需求，为居民提供精准化、精细化的服务。通过开展消防演练、家庭教育指导服务以及“防灾减灾”宣传教育等活动，不仅提升了居民的安全意识和应急救护能力，还促进了居民之间的沟通与合作。

▣ 多样化治理模式

响山社区采用“四度”治理方法，灵活整合资源以满足居民需求，提升社区治理的服务效率。社区积极响应，以社区党组织为中心，汇聚网格员、退休老干部、新就业群体及志愿者等多元力量，构建“按需服务”的新模式。他们开展多项活动，如为困境儿童赠送被子，为老年人提供义诊，以及安装便捷的扶手，以此深化与居民的联系，全面满足他们的精神需求。

▣ 居民参与与法治宣传

社区通过居民议事会和开展法治宣传教育，提升居民参与社区治理的积极性和能力。响山社区还通过居民议事会倾听并响应小区居民的反馈，积极解决他们关心的问题。他们灵活运用“居民出一份力+社区筹一份资”的策略，有效整合资源，以迅速的行动回应社区治理的挑战。这种创新的服务模式不仅激发了居民参与社区治理的积极性，更提升了社区服务的效率和质量。通过公众的广泛参与，社区能更精准地把握居民需求，从而提供更贴心的服务。同时，加强法治宣传教育也是必不可少的环节，它能够提升居民的法治素养和参与能力，为公众参与社区治理提供坚实的制度保障。

社区的核心使命是为居民提供优质服务。我们必须始终坚守这一核心，持续探索创新的服务方式，不断提高服务水平，并科学地引导公众积极参与。只有这样，我们才能共同描绘出一幅幸福的社区生活画卷，让每一位居民都能在社区中感受到家的温馨与美好生活的滋养。

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