カードでマイクロソフトから14900円の支払いがありました。ネットで見てみると、どうやら金額的にMicrosoft365の支払いだとい...

发布时间：2025-08-18 07:52

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知恵袋ユーザー

知恵袋ユーザーさん

2024/6/1 14:35

2回答

カードでマイクロソフトから14900円の支払いがありました。ネットで見てみると、どうやら金額的にMicrosoft 365の支払いだという事は分かりました。確かに、最近、試しに使ってみた事があります。ただ、購入をしていませんし、マイクロソフトの[サブスクリプションの管理 ] ページで見てみても注文履歴がありません。今回の分は仕方がないとしても、せめて続けて請求されないようにしようと思ってます。マイクロソフトに問い合わせをしようとしても、モデレーターという質問にボランティアで答えてくれるところにいくだけで、全く問い合わせができません。どうしたらいいのか困ってます。

ベストアンサー

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12298896497

無料のお試しをした際に、どのような端末で申し込みをしたかにより、請求をMicrosoftアカウント内で確認できない場合があるかもしれません。 iPhone系であれば、設定→Apple ID→サブスクリプションなどになりますが、どのような端末で使用されていたかは分かりますか。

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知恵袋ユーザー

知恵袋ユーザーさん

質問者2024/6/2 13:18

iPhoneの可能性には気づきませんでした。慌てて確認したところ、注文履歴になかったのでほっとしてます。ありがとうございました。

ThanksImg
質問者からのお礼コメント

まだ、どうして購入になったか分からないのですが、もう少し自分でも調べてみます。お二方ありがとうございました。最初にアドバイスをくださった方にベストアンサーを。

お礼日時：2024/6/2 13:24

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12298896497

それ以外に、MSに登録されてるであろうメールを片っ端から何時にそれが発生して、請求される要件になってるかも確認した方がいいです。それからクレカは、そう言ったネット等だけで使う用途のカードと、外でも食事等ランダムに使う用途で使別けた方がいいです。（つまり最低２枚）ネット専用は誰にも見れない場所にしまっておく、そうする事で不正されたかは一発でどちらかは判りますから。

知恵袋ユーザー

知恵袋ユーザーさん

質問者2024/6/2 13:22