心理学有个「情绪ABC理论」:总说“想开点”的人,最不懂情绪管理
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上周的一个晚上,部门群里领导发了条信息:“小A的方案改第三版了,大家抽空看看。”文档里用评论打了二十多个“优化点”。
那一刻,我脑子里的弹幕疯狂滚动:“完了,领导肯定觉得我能力不行”、“同事们肯定在背后说我效率低”“这个月绩效肯定泡汤了”……心跳快得像敲鼓,甚至想立刻请假躲起来。
结果第二天早会上,领导只说了句:“方向对了,细节再打磨下。”
我突然愣住,明明是同一件事,为什么我前晚的崩溃和此刻的平静,差别会这么大?
其实,困住我的从来不是事件本身,而是我给这个事件“加的戏”,而这个“戏”,有个专业名字叫“ABC理论”。
情绪不是被事情气的,是被自己想的
我们总以为情绪是由事件触发的,但是20世纪50年代,美国心理学家阿尔伯特·埃利斯通过解析事件、信念与结果这三者之间的关系,提出了“情绪ABC理论”,认为真正操控我们情绪的,是我们对事件的解读或信念。
情绪ABC理论把一次情绪波动拆成了三个部分:
A(事件):客观发生的事(比如领导批评、同事没回消息、考试失利);
B(信念):你对这件事的主观解读(比如“他针对我”、“他们讨厌我”、“我能力差”);
C(结果):你的情绪和行为反应(比如愤怒、焦虑、逃避)。
关键就在这里:A是客观的,B是主观的;但人的情绪和行为后果(C)并非直接由诱发事件(A)引起,而是由个体对事件的信念和解释(B)所决定。
上周的我也正是如此,让我产生崩溃情绪(C)的不是领导说我方案写的不好这件事情(A),而是我对这件事情的解读(B)。
而第二天的平静情绪(C)也不是因为领导没骂我(A),而是我不认为领导觉得我是没能力的(B)。
你看,同样的A,不同的B,直接改写了C的走向。
3种常见的认知陷阱
埃利斯进一步发现,我们常犯的“B类错误”有三种,它们像隐形推手,把小事越推越大:
(1)绝对化:必须、应该、一定,世界按“我”的规则运行
“他应该秒回我”、“伴侣必须懂我”、“领导必须认可我”、“孩子一定得听我的”…… 这些 “必须”“应该” 的台词,就像给生活套了枷锁,世界不会按你的剧本走,但你会因为“剧本没上演”而焦虑、崩溃。
(2)灾难化:如果…就全完了
没考上研 = 人生完了、被分手 = 再也遇不到爱我的人、这次搞砸 = 全公司都看不起我…… 这些台词像把 “可能性” 按在 “必然” 的刑架上。
但现实是,没考上研可以二战、可以工作积累经验;被分手不代表 “没人爱”,只是 “没遇到对的人”;一次搞砸,同事可能转头就忘了,只有你在反复纠结。
(3)以偏概全:用单次失败定义整个人
这次方案被否 = 我是个没能力的人、今天和客户吵架 = 我根本不适合做销售、减肥失败=我是个失败的人……这些台词像用 “一次考试” 给人生判了 “无期徒刑”。
现实可能是,方案被否可能是方向不对,和客户吵架可能是ta太苛刻,一件事的结果,从来不能定义你整个人的价值。
如何用ABC理论调整情绪?
知道了问题出在了信念B,那可以怎么调整它呢?分享我亲测有效的“ABC改写三步法”:
第一步:识别信念B
下次情绪上头时,拿张纸写下:
事件A(客观描述,不带情绪):今天开会时,我提的方案被领导打断了;
情绪C(给情绪打分,1-10分):尴尬,8分;
信念B(问自己:“我刚才在想什么?”):领导打断我=他觉得我的方案很烂。
第二步:验证信念B的真实性
问自己三个问题:
有证据吗?领导打断我,是因为方案逻辑漏洞,还是他赶时间?
合理吗?就算方案有问题,能说明“我很差”吗?还是“我需要改进”?
有其他可能吗?领导可能觉得这个议题偏离重点,想先讨论更紧急的事?
比如我当时的“信念B”是“领导觉得我差”,但后来发现:领导打断是因为我讲数据时跳过了关键结论,他直接指出了核心问题,这反而是他对工作认真的表现。
第三步:重写剧本,用“成长型信念”替代
调整信念B的关键是把“绝对化”换成“可能性”,我们可以问自己:“如果我不这么想,还能怎么看待这件事?”
比如:
把“必须完美”改成“完成比完美重要,这次可以优化”;
把“他必须秒回”改成“他可能在忙,晚点再聊更好”;
把“失败=完蛋”改成“失败=知道了哪里能做得更好”。
你不是在否定自己的感受,而是在给情绪“换个视角”,就像同样是雨天,有人觉得“烦死了,又要带伞”,有人觉得“空气好清新,声音好疗愈,适合睡觉”。
你才是自己情绪的编辑
古希腊哲学家爱比克泰德曾说过:人不是被事物本身困扰,而是被他们关于事物的意见困扰。
那些让你失眠的焦虑、让你崩溃的委屈、让你自我否定的瞬间,本质上都是你的大脑在加戏,但别忘了你才自己人生的编剧,情绪的主动权,从来都在自己手里。
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