什么是时间“四象限”法丨深度笔记
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时间“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论,则又叫“艾森豪威尔法则”。把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)、重要但不紧急(如建立人际关系、人员培训、制订防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、部门会议等)、既不紧急也不重要(如上网、闲谈、邮件、写博客等)。
按处理顺序划分:先是既紧急又重要的,接着是重要但不紧急的,再到紧急但不重要的,最后才是既不紧急也不重要的。“四象限”法的关键在于第二和第三类的顺序问题,必须非常小心区分。另外,也要注意划分好第一和第三类事,都是紧急的,分别就在于前者能带来价值,实现某种重要目标,而后者不能。
- 为什么要用四象限法则 -
四象限法则可以很好地贯彻“要事第一”的时间法则,对于每个人来说时间都是平等的——“一天只有24小时”,但是如何合理的使用这24小时将我人与人之间的差距逐渐拉大。
对于大多数人来说,我们每天都觉得自己很忙,但是忙了一天下来又觉得自己没有干什么重要的事情。比如二峰工作的时候觉得自己一天到头一个会接一个会,但是一天下来自己实际工作的时间少之又少。
所以,在做计划时为事情分门别类,有助于帮助我们优先处理重要的事情,也有助于帮助我们认识到,时间到底花在哪儿了。
以下是四个象限的具体说明:
一、第一象限是重要又急迫的事
举例:诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。
这是考验我们的经验、判断力的时刻,也是可以用心耕耘的园地。如果荒废了,我们很会可能变成行尸走肉。但我们也不能忘记,很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足,而变成迫在眉睫。
该象限的本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧急”第二象限的事情转变过来的,这也是传统思维状态下的管理者的通常状况,就是“忙”。
二、第二象限是重要但不紧急的事
案例:主要是与生活品质有关,包括学习新技能、建立人际关系、保持身体健康、长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等事项。
荒废这个领域将使第一象限日益扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应付。反之,多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力,缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施,很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,所以必须主动去做,这是发挥个人领导力的领域。
这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志,建议管理者要把80%的精力投入到该象限的工作,以使第一象限的“急”事无限变少,不再瞎“忙”。
三、第三象限是紧急但不重要的事
举例:电话、会议、突来访客都属于这一类。
表面看似第一象限,因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在这个里面打转,自以为是在第一象限,其实不过是在满足别人的期望与标准。
四、第四象限属于不紧急也不重要的事
举例:阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。
简而言之就是浪费生命,所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔走,忙得焦头烂额,不得不到第四象限去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是休闲活动,因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而像阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的休息不但不是为了走更长的路,反而是对身心的毁损,刚开始时也许有滋有味,到后来你就会发现其实是很空虚的。
- 四象限的不同处理原则和精力分配 -
第一象限:马上做(20%精力)。此项事情,重要且具有一定的紧迫性,要求集中一切力量,立即亲手解决。
第二象限:计划做(70%精力)。此项事情,重要不紧急,需要设立计划开始和完成日期,然后按照时间计划逐项、逐点落实,确保为后续的工作提供充足时间。这个象限的工作是我们应该着重去处理的,当我们把二象性的事情做好后,第一象限的事情自然而然就少了。
第三象限:授权做(5%精力)。此项事情,不重要但紧急,但是会占用我们很多时间,也会经常打断我们手里的事情。你要赶紧从这类事情抽身出来,你可以授权别人完成、你可以找工具帮助快速完成、你可以跟对方约定一个其他时间完成。
第四象限:减少做(5%精力)。此项事情,不重要又不紧急,纯粹是消磨时间。适当在这种状态中休息一下即可,不需要过度沉迷其中。
- 如何使用时间管理优先矩阵 -
1.将有待进行的行动方案列一分清单。
例如,秘书在上班半个小时之后列了一分今天上午需要做的事情的清单:
a.到餐馆订餐,并查看宴请环境。
b.给A公司的小王打电话,约定今晚的活动
c.给远在北京的B公司副总发一封邮件
d.完成报告写作工作,并打印成文
e.安排老板与客户会面
f.给一个同学打电话
g.为老板报销出差费用
2.绘制一张矩阵图。根据每一个行动方案的重要性和紧迫性的不同,将所有方案填入图形之中。
3.根据个行动方案所在象限不同,确定将各行动方案的优先顺序。
本例:根据优先矩阵,秘书排定了今天商务待做事情的先后顺序是e、c、g、d、a、b、f。
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