关于寒假期间开展线上心理辅导服务的通知

发布时间：2026-01-21 01:09

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各院部:

为加强寒假期间心理服务的及时性与针对性，帮助同学们有效应对紧急心理状况，落实“以生为本”的教育理念，建立长效心理支持机制，我校即日起将开展 “寒假心理护航” 专项服务，围绕心理危机预防、情绪疏导与压力调适等提供一对一专业支持。具体安排如下：

一、服务对象

安徽三联学院全体在籍生

二、服务时间

即日起至2026年3月4日

每日9:00-12:00；14:00-17:00。

三、服务形式

提供一对一个体心理辅导，可依同学需求选择以下任一方式：

QQ视频； QQ语音； QQ文字实时沟通；电话辅导（适用于无网络条件或偏好电话沟通者）等。

四、服务安排表

五、预约流程

请有辅导需求的同学，使用本人QQ号实名添加值班教师QQ号（添加好友时必须备注姓名、学号和专业班级等信息）。值班教师在接到来访者的好友申请后，经审核信息无误后将验证好友通过，之后根据具体情况帮同学安排心理辅导事宜。或者直接拨打值班教师电话安排心理辅导事宜。

六、服务流程

1. 预约登记：通过QQ或电话提交预约信息；

2. 匹配安排：在24小时内与您联系，确认辅导形式与具体时间；

3. 开展辅导：值班教师以约定方式进行辅导，每次约30分钟；

4. 跟进关怀：视情况提供后续跟进或资源转介建议。

七、服务承诺

1.严格保密：所有辅导内容均遵循心理咨询伦理，除涉及生命危险等法律限定情况外，绝不外泄。

2.专业支持：值班教师均为具备资质与经验的心理健康教师，提供科学、温暖的陪伴与引导。

3.及时响应：预约申请将在24小时内得到反馈，紧急情况可通过心理援助热线即时求助。

八、其他心理援助热线

如果有紧急心理危机情况需要及时专业求助，可拨打以下热线。

全国24小时免费心理危机热线 4001619995；

全国心理援助热线 12356；

安徽省卫健委心理援助热线 0551-63666903；

安徽省学生心理健康教育热线 96312。

请同学们关注自身心理状态，及时寻求支持。

愿每位同学度过一个温暖、安稳的假期！

安徽三联学院学生处

2026年1月14日