認証（本人確認）とは？

发布时间：2026-02-12 04:02

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認証とは、登録メールアドレス／携帯番号が、会員アカウントご利用者ご本人様がご利用中のメールアドレス／携帯番号であることを確認させていただく手続きです。
一休.comでは、新規会員登録時、登録メールアドレス／電話番号の変更時、一定の場合のご予約時、個人情報保護の観点からご本人確認が必要と判断される時において、登録メールアドレスまたは携帯番号の認証をお願いしております。

登録メールアドレス及び携帯番号の双方が未認証の場合、会員登録は完了しておらず「仮会員」扱いとなります。
このとき、マイページ上に「会員認証」に関するご案内が表示されます。

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登録メールアドレスと携帯番号のいずれかの認証により会員登録は完了しますが、ご本人確認及び入力間違いによるトラブル防止の観点から、当サイトでは登録メールアドレスと携帯番号の双方の認証をお勧めしております。
以下記載の手順にそってお手続きいただきますようお願いいたします。

※1 各提携サイトアカウント（Yahoo! JAPAN ID／Googleアカウント／Facebookアカウント／LINEアカウント／Apple Account）で会員登録をおこなっていただいた場合、登録メールアドレスは原則として自動的に認証済となります。

※2 携帯番号の認証により、当該携帯番号でログインいただくことが可能となるほか、2要素認証が自動的に設定されます。なお、固定電話番号等のSMSを受信できない電話番号では、認証をおこなっていただくことはできません。

登録メールアドレス／携帯番号の認証方法

登録メールアドレスの認証

メールアドレスでの会員登録時／予約手続きと同時の会員登録時には、ご入力いただいたメールアドレス宛に登録メールアドレスの認証メールが自動送信されます。このメール記載のURLにアクセスいただくことで、登録メールアドレスの認証は完了しますが、登録メールアドレスの認証メールを再送したい場合は、以下の手順にそってお手続きください。

手順1

ログイン後、以下のいずれかの方法により、登録メールアドレスの認証メールを送信します。

携帯番号も未認証の場合、マイページ内に表示されている【メールで認証する】をクリック／タップ携帯番号は認証済みの場合、マイページ内に表示されている【メールアドレスを認証する】をクリック／タップ会員情報の確認・変更画面の登録メールアドレス欄に表示されている「未認証」の文字をクリック／タップ

携帯番号の認証

手順1

こちらから、赤枠内の「メールアドレスとパスワード」または黄枠内の「各提携サイトアカウント」でログインします。

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手順2

表示された携帯番号の認証画面において認証したい携帯番号を入力・確認・変更し、【認証コードを送信】をクリック／タップして、認証コード（6桁）が記載されたSMSを携帯番号宛に送信します。

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会員情報として電話番号が登録されている場合、現在の電話番号欄には登録電話番号が表示されます。固定電話番号を登録している等の理由で、表示されている電話番号と異なる携帯番号を認証したい場合は、「携帯番号を変更される方はこちら」から変更希望の携帯番号をご入力ください。

※ 「携帯番号を変更される方はこちら」から変更希望の携帯番号をご入力いただいた場合、携帯番号の認証と同時に登録電話番号も変更されます。

手順3

受信したSMSに記載された認証コード（6桁）を認証コードを入力画面に入力し、【送信】をクリック／タップします。

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手順4

携帯番号の認証が完了し、「携帯番号の確認が完了しました」と表示されます。

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以降は、認証した携帯番号でログインいただくことが可能です。

※ 当サイトでは、1つの携帯番号につき、携帯番号でログイン可能な会員アカウントは1件までとさせていただいております。携帯番号を共有している会員アカウントのうち1件で携帯番号を認証いただき、その後に別の会員アカウントで携帯番号を認証いただいた場合、最初にお手続きいただいた会員アカウントの携帯番号の認証は解除され、当該会員アカウントでは携帯番号でログインいただけない状態となりますのでご注意ください。

よくあるご質問

登録メールアドレスの認証メールが届かないのですが？

登録メールアドレスの認証メールは、登録メールアドレス宛に自動送信しております。
メールが届かない場合、以下の可能性がございます。

メールアドレスを誤って登録しているお客様のセキュリティ設定や迷惑メールフィルタ設定によりメールがブロックされた／自動削除されたメールがゴミ箱・迷惑メールフォルダ等に振り分けられているお使いのメールアドレスの受信ボックスやサーバーの容量がいっぱいになっている

認証メールは【 [email protected] 】よりお送りしております。
今一度、セキュリティソフト設定・メール設定・メールボックスをご確認いただいた上で、再度はじめからお手続きをお願い致します。
なお、登録メールアドレスを変更したい場合は、こちらをご確認ください。

認証コードが記載されたSMSが届かないのですが？

認証コード（6桁）が記載されたSMSは、ご入力いただいた登録携帯番号宛に自動送信しております。
SMSが届かない場合、以下の可能性がございます。

一時的なSMSの送信遅延が発生している携帯番号を誤って入力している固定電話番号やSMS未契約の携帯電話番号等、SMSを受信できない番号を入力しているお客様や通信会社のセキュリティ設定やフィルタ設定によりSMSがブロックされた／自動削除された電話回線の届かないエリア(圏外)にいる「機内モード」をオンにしている一休.comからの着信拒否、SMS拒否設定をしている

しばらくお待ちいただいてもSMSが届かない場合は、今一度、セキュリティソフト設定・SMS設定や通信環境をご確認いただいた上で、「認証コードを再送する」をクリック／タップいただくか再度はじめからお手続きをお願いいたします。

「認証コードが不正です。」と表示され、先に進めないのですが？

認証コードを入力画面において、「認証コードが不正です。」と表示されて先に進めない場合、ご入力いただいた認証コード（6桁）に誤りがある、認証コード（6桁）以外の余分な半角スペースが入力されている、（認証コード再送後に）再送前に受信した古い認証コード（6桁）をご入力いただいている、有効時間10分間を超過してしまい認証コード（6桁）が無効となっているなどの可能性がございます。

受信したSMSをご確認いただきあらためて認証コード（6桁）を半角数字でご入力いただくか、入力欄の下の「認証コードを再送する」をクリック／タップして認証コード（6桁）が記載されたSMSを再送し、新しい認証コード（6桁）をあらためてご入力いただきますようお願いいたします。

複数の会員アカウントで同じ携帯番号を登録し、携帯番号の認証をすることはできますか？

複数の会員アカウントで同じ携帯番号をご登録いただくことは可能ですが、一休.comでは、1つの携帯番号につき、携帯番号でログイン可能な会員アカウントは1件までとさせていただいております。
そのため、携帯番号を共有している会員アカウントのうち1件で携帯番号を認証いただき、その後に別の会員アカウントで携帯番号を認証いただいた場合、最初にお手続きいただいた会員アカウントの携帯番号の認証は解除され、当該会員アカウントでは携帯番号でログインいただけない状態となりますのでご注意ください。

※ 認証が解除されて携帯番号でログインいただけない状態となった場合でも、「メールアドレス（会員ID）とパスワード」または「各提携サイトアカウント」によって、引き続きログインいただくことが可能です。詳細については、こちらをご確認ください。

网址：認証（本人確認）とは？ https://klqsh.com/news/view/338638

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